Agente telefónico/a de retención de clientes

Adecco (Spain); San Juan de Aznalfarache; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector contact center en Sevilla busca 15 agentes telefónicos/as para retención de clientes. Ofrecen teletrabajo hasta el 75%, incentivos por objetivos y formación inicial remunerada. Se requiere disponibilidad de lunes a viernes y actitud proactiva. Oportunidad ideal para quienes buscan un entorno dinámico y flexible.

Servicios

Teletrabajo hasta el 75%

Incentivos económicos

Formación inicial remunerada

Fines de semana libres

Formación

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornadas parciales.
• Acceso a una conexión de internet estable.
• Capacidad para adaptarte a un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Contactar con clientes y ofrecerles soluciones.
• Escuchar activamente e identificar objeciones.
• Cumplir con los objetivos de retención establecidos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Actitud proactiva

Capacidad de adaptación

Compromiso con los objetivos

Descripción del empleo

Overview

¿Buscas una oportunidad laboral que te ofrezca estabilidad, flexibilidad y reconocimiento por tu esfuerzo? ¡Esta es tu ocasión! Una reconocida empresa del sector contact center en Sevilla está en búsqueda de 15 agentes telefónicos/as de retención de clientes para formar parte de una campaña estratégica y dinámica. Desde el primer día, contarás con beneficios que marcan la diferencia:

• Teletrabajo hasta el 75 % de la jornada a partir del primer mes.
• Incentivos económicos por cumplimiento de objetivos.
• Formación inicial remunerada con 150 € tras superar el periodo de prueba.
• Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga.
• Ubicación accesible con transporte público, aparcamiento cercano y opción de llegar en patinete.
• Provisión de cascos y equipo necesario para el teletrabajo.
• ¡Y lo mejor! Fines de semana libres, para que disfrutes de tu tiempo personal.

Si tienes habilidades comunicativas, actitud positiva y te apasiona el trato con las personas, ¡te estamos esperando!

Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Responsibilities

• Contactar con clientes para comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones que los motiven a continuar con los servicios.
• Escuchar activamente, identificar objeciones y proporcionar respuestas claras y efectivas.
• Cumplir con los objetivos de retención establecidos por la empresa.
• Registrar y actualizar información en el sistema interno de manera precisa y eficiente.
• Mantener un enfoque profesional y positivo en cada interacción con los clientes.

Qualifications

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornadas parciales de 20, 25 o 30 horas semanales, con posibilidad de ampliar horarios según las necesidades de la empresa.
• Acceso a una conexión de internet estable y posibilidad de conectarte mediante cable de red para el teletrabajo.
• Actitud proactiva y compromiso con los objetivos del equipo.
• Capacidad para adaptarte a un entorno dinámico y orientado a resultados.
• Disponibilidad para completar la formación inicial presencial de 8 días, en horario de 15:00 a 21:00.

What we offer

• Posibilidad de trabajar hasta el 75 % de tu jornada desde casa a partir del primer mes.
• Incentivos adicionales por el cumplimiento de objetivos.
• Contrato inicial de dos meses con posibilidad de prórroga.
• Formación inicial remunerada con 150 € una vez superado el periodo de prueba.
• Entorno de trabajo accesible y bien ubicado.
• Provisión de cascos y equipo necesario para el teletrabajo.
• Fines de semana libres.