Agente de Viajes

Pilgrim; Cataluña; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en turismo busca un perfil dinámico para su Departamento de Planner en A Coruña. El candidato ideal deberá tener pasión por el trato al cliente, fluidez en italiano y alto nivel de inglés. Ofrecemos incorporación inmediata, jornada completa y un excelente ambiente laboral. Las condiciones salariales son fijas más variables. Si te interesa, ¡inscríbete ya!

Servicios

Plan de incentivos

Formación continua

Comedor equipado

Descuentos preferentes

Formación

• Pasión por el trato al cliente y el mundo del turismo.
• Experiencia previa en turismo: agencias de viajes o turoperadores.
• Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Apoyo y asesoramiento al cliente en la planificación de viajes.
• Seguimiento personalizado a través de email, teléfono y chat.
• Venta de paquetes de viaje a medida.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Italiano (C1)

Inglés alto

Competencias digitales

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Educación

Formación superior en turismo / hotelería

Descripción del empleo

¿Quieres empezar el año con un nuevo reto profesional bajo el brazo?

Pues sigue leyendo...

En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a personas con ganas de crecer con nosotros.

¿Te gusta ayudar a planificar itinerarios de viaje?

¿Te gusta el trato con el cliente?

¿Hablas italiano con fluidez?

¿Te apasiona el turismo, la tecnología y la innovación?

Entonces... ¡Pilgrim es tu sitio!

Somos líderes en el Camino de Santiago con más de ****** clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de ***** partners de servicios en España, Francia y Portugal.

Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.

Para afianzar nuestro crecimiento internacional en **** y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.

Buscamos Para Nuestra Oficina De A Coruña

• Perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo
• Habilidades comerciales y de asesoramiento orientadas a alcanzar objetivos
• Nivel C1/bilingüe de italiano (se hará prueba de nivel)
• Nivel alto de inglés (imprescindible)
• Perfil dinámico, resolutivo y proactivo
• Buenas competencias digitales y manejo fluido en entornos ofimáticos
• Alta adaptación al cambio
• Experiencia en turismo: preferiblemente agencias de viajes, turoperadores o similar
• Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, aptitudes organizativas y comerciales, autonomía, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital_FIT y turístico
• J！
• Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo
• Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edificio Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.
• Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internas
• Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento
• Perks: plan de incentivos, formación continua, clasesListen? idi, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.
• Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles

Condiciones salariales: fijo + variable (adaptables en función del perfil y nivel de cumplimiento de skills)

¿Qué harías?

Entrarías a formar parte de nuestro Departamento de Planner para dar apoyo y asesoramiento al cliente durante el proceso de planificación y contratación de su viaje.

Atención y seguimiento personalizado a clientes de diferentes mercados y países a través de email, teléfono y chat. όλες

Venta de paquetes de viaje a medida a través de nuestra innovadora suite tecnológica.

Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año).

¿Qué valoraríamos muy positivamente, aunque no es imprescindible?

• Manejo de un tercer idioma con nivel B2 o superior
• Experiencia comercial relacionada con el sector
• Experiencia en hotelería, gestión de grupos, cupos y/o bloqueos
• Formación superior en turismo / hotelería
• Experiencia en el manejo de software turístico
• Conocimiento/experiencia en el Camino de Santiago y enoturismo

Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscribirte a la oferta o en envi Truman? a ******.

¡Te esperamos!