Agente de viajes

PANGEA The Travel Store; Zaragoza; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de viajes busca Asesores/as de Viajes Internacionales para su tienda en Zaragoza. En este emocionante rol, tendrás la oportunidad de ofrecer experiencias inolvidables a los clientes, ayudándoles a planificar sus viajes de manera efectiva. Se valorará tu creatividad y habilidades comunicativas, así como tu capacidad para gestionar un alto volumen de solicitudes. Además, formarás parte de un equipo que fomenta la colaboración y el compañerismo, con un enfoque en la inclusión y la diversidad. Si buscas un entorno de trabajo dinámico y un plan de carrera que te permita crecer, esta es tu oportunidad.

Servicios

Plan de carrera

Formación continua

Plan de Retribución Flexible

Precios especiales para la plantilla

Trabajo híbrido

Ambiente laboral de primera

Formación

• Experiencia como asesor/a de viajes de al menos 3 años.
• Conocimiento profundo de destinos y habilidades comunicativas destacadas.

Responsabilidades

• Atender peticiones de viaje presencialmente, por teléfono o videollamada.
• Gestionar reservas en coordinación con el departamento de Booking.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Conocimiento de destinos

Orientación a resultados

Creatividad

Organización

Uso de herramientas tecnológicas

Educación

Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes

Herramientas

CMS

Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estas buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023? PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Zaragoza.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera!

¡¡Te estamos buscando!!