Agente de viajes

Viajes de Autor, S.L.; Madrid; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada agencia de viajes busca un/a Asesor/a de viajes Internacional en Bilbao. La persona seleccionada atenderá peticiones de viaje y ofrecerá la mejor experiencia a los clientes. Se requieren al menos 3 años de experiencia, habilidades comunicativas y organización. Ofrecen un paquete salarial competitivo, trabajo híbrido, y un ambiente laboral inclusivo y dinámico.

Servicios

Plan de carrera

Programa de formación continua

Precios especiales para la plantilla y familiares

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Conocimientos amplios de destinos y países.
• Persona creativa con gran habilidad comunicativa.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial y telefónica.
• Ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes.
• Gestionar reservas en coordinación con el departamento de Booking.

Conocimientos

Experiencia mínima como asesor/a de viajes

Conocimiento de destinos y países

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Capacidad de planificación y organización

Uso de herramientas tecnológicas

Herramientas

CMS y Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estas buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto

Nº 1

de

mejores empresas para trabajar

en el ranking

"Happy Index® at Work" 2023 ?

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es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un / a

Asesor / a de viajes Internacional

para nuestra sede de

Bilbao .

Funciones de la posición

Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.

Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.

Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.

Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.

Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias :

Experiencia mínima como asesor / a de viajes de 3 años.

Amplio conocimiento de destinos y países.

Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.

Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.

Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.

Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.

Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!...

¿Qué ofrecemos?

Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.

Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.

Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.

Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.

Plan de Retribución Flexible.

Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️

Trabajo híbrido (un día de teletrabajo / semana).

Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.

Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.

¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company,

somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas.

¡¡Te estamos buscando!!