Agente de facturación y embarque

Swissport International AG; Palma; Presencial; EUR 15.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de aviación busca Agentes de Facturación y Embarque para unirse a su equipo en el aeropuerto. Esta emocionante posición implica gestionar la facturación de equipaje y asistir a los pasajeros durante el embarque, asegurando una experiencia de viaje fluida y agradable. Se ofrece formación a cargo de la empresa y un contrato fijo-discontinuo para la temporada de verano, con horarios flexibles. Ideal para aquellos apasionados por el turismo y la atención al cliente, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo diverso y comprometido en un entorno dinámico y emocionante.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Contrato fijo-discontinuo

Jornada parcial

Trabajo a turnos rotativos

Formación

• Experiencia en atención al cliente o en el ámbito del turismo es esencial.
• Nivel alto de inglés es imprescindible para la posición.

Responsabilidades

• Gestionar la facturación del equipaje y asistir en el embarque de pasajeros.
• Atender a los pasajeros con problemas de equipaje y buscar equipaje perdido.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Segunda lengua

Educación

FP Hostelería y Turismo

Grado en Turismo

Grado en Filología Inglesa

Grado en Traducción e Interpretación

Herramientas

WorldTracer

Descripción del empleo

Resumen

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.

Resumen del trabajo:

Estamos buscando Agentes de Facturación y Embarque para trabajar en el aeropuerto en nuestro departamento de Pasaje.

Sus funciones serán:

La gestión de facturación del equipaje de los viajeros de las diferentes compañías, asistencia en el embarque de los pasajeros, así como la recepción a la entrada de los aviones y de la asistencia en el aeropuerto.

Dentro de este departamento, se encuadran también los Agentes de Lost and Found (atención a los pasajeros de nuestras aerolíneas clientes que hayan sufrido algún percance con su equipaje, búsqueda del equipaje que no llega a destino a través del programa WorldTracer).

Requisitos:

• Estudios superiores relacionados con el área del turismo: FP Hostelería y Turismo, Grado en Turismo, Grado en Filología Inglesa o Traducción e Interpretación.
• Imprescindible nivel de inglés alto.
• Experiencia en atención al cliente o relacionada con el ámbito del turismo (guía turístico, recepcionista de hotel, agente de viajes, etc.).
• Muy valorable una segunda lengua.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares en el aeropuerto.

Que ofrecemos:

• Formación a cargo de la empresa: imprescindible disponibilidad para realizar curso de formación de 5 días de duración. Curso obligatorio, gratuito y selectivo.
• Contrato fijo-discontinuo para la temporada de verano (abril-octubre).
• Jornada parcial con un mínimo de 15 hs/semana.
• Trabajo a turnos rotativos de mañanas, tardes, noches de lunes a domingos, según planificación semanal.

En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.