Administrativx en Atención al Cliente

Lidl España; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en expansión busca un candidato para gestionar reclamaciones y consultas de clientes. Se requiere un nivel alto de inglés y dominio del paquete Office. Ofrecemos formación adaptada y un ambiente de trabajo colaborativo. La disponibilidad para trabajar en horarios establecidos es esencial.

Servicios

Formación teórico-práctica adaptada

Política salarial equitativa

Formación

• Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
• Dominio del paquete Office.
• Imprescindible nivel alto de inglés, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Gestionar reclamaciones y consultas de clientes.
• Tramitar la resolución de incidencias.
• Dar soporte en la implementación de nuevos procesos.

Conocimientos

Dominio del paquete Office

Nivel alto de inglés

Organización

Empatía

Orientación al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Educación Secundaria Obligatoria o equivalente

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Introducción

Nuestro #teamlidl es competitivo y muy dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl consulta nuestra página web de empleo: https://empleo.lidl.es/

Responsabilidades

• Gestionar reclamaciones y consultas de clientes, a través de diversos canales, incluyendo redes sociales
• Tramitar la resolución de incidencias
• Dar soporte en la implementación de nuevos procesos

Tu perfil

• Educación Secundaria Obligatoria o equivalente
• Dominio del paquete Office
• Imprescindible nivel alto de inglés, hablado y escrito
• Persona organizada, empática, con orientación al detalle y capacidad de trabajar en equipo
• Disponibilidad para trabajar de 11:30h-20:00h y sábados rotativos

Se valorará

• Conocimientos de alemán

Qué te ofrecemos

• Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.
• Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.
• Y un equipo como no te imaginas.

¿Quieres formar parte de una empresa y un equipo en expansión? ¡Inscríbete! Al inscribirte en nuestra oferta de empleo estas aceptando nuestros términos de uso para nuestro portal de empleo. Para más información puedes consultarnuestra página web de empleo: https://empleo.lidl.es/