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Mitarbeiter:in Kundenservice, Disposition, Verwaltung
Zusammenfassung
Ein Getränkegroßhandel in Nordrhein-Westfalen sucht Unterstützung im Kundenservice für eine Teilzeitstelle (2-3 Tage pro Woche). Die Rolle umfasst Aufgaben wie telefonische Bestellerfassung, Kundenanfragen und Tourendisposition. Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind wichtig. Ein freundliches Team in einem wachsenden Familienunternehmen erwartet dich.
Leistungen
Qualifikationen
- Herausragende Kommunikationsfähigkeiten und ein absolut kundenorientiertes Mindset.
- Hoher Grad an Pragmatismus und die Fähigkeit gute und einfache Lösungen zu finden.
- Stressresistenz wenn alle mal wieder was von einem wollen.
- Nett und hilfsbereit. Superwichtig für unser kleines Team.
- Erfahrungen als Disponent oder im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise in der Getränkebranche.
Aufgaben
- Bestellerfassung telefonisch und digital.
- Bearbeitung verschiedenster Kundenanfragen.
- Telefonischer Vorverkauf.
- Disposition unserer Touren.
- Unterschiedliche administrative Tätigkeiten.
Kenntnisse
Wir sind ein familiengeführter Getränkegroßhandel in der 3. Generation. Wir arbeiten in einem kleinen Team von ca. 20 Mitarbeitern, das unsere Kunden von Dortmund bis Düsseldorf mit Getränken und allem was dazu gehört unterstützt. Wir möchten gemeinsam mit Dir unsere Kunden versorgen und weiterwachsen!
Für die Stelle suchen wir aktuell jemanden in Teilzeit, d.h. 2-3 Tage in der Woche. Unter Umständen könnten wir uns auch eine Vollzeitstelle vorstellen, falls Du noch in anderen Bereichen mitarbeiten würdest (z.B. Buchhaltung).
- Du bist unsere „Schaltzentrale“ im Tagesgeschäft, d.h.
- Bestellerfassung telefonisch und digital
- Bearbeitung verschiedenster Kundenanfragen, etc.
- Telefonischer Vorverkauf
- Disposition unserer Touren
- Unterschiedliche administrative Tätigkeiten
- Herausragende Kommunikationsfähigkeiten und ein absolut kundenorientiertes Mindset
- Hoher Grad an Pragmatismus und die Fähigkeit gute und einfache Lösungen zu finden
- Stressresistenz wenn alle mal wieder auf einmal was von einem wollen
- Du bist nett und hilfsbereit. Das ist tatsächlich superwichtig, da wir ein kleines Team sind.
- Erfahrungen als Disponent oder im Kundenservice sind natürlich von Vorteil, idealerweise sogar in der Getränkebranche
- Viel Gestaltungspielraum und die Freiheit Prozesse und Strukturen nach Deinen Vorstellungen zu verändern.
- Ein kleines, nettes Team in einem wachsenden Familienunternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten (ca. 8-15 Uhr)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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