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Callcenter / Kundenservicecenter (m/w/d) | Pankow
Job summary
Ein führendes Autohaus in Berlin sucht einen Mitarbeiter für das Callcenter/Kundenservicecenter. Der Bewerber sollte Erfahrung im Kundenservice oder als Quereinsteiger haben, gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Das Unternehmen bietet ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre und familienfreundliche Arbeitszeiten.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung als Call Agent oder Kundenberater, oder als Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service.
- Angenehme Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit dem PC.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft.
- Lernbereitschaft.
Responsibilities
- Durchführung von In- und Outbound-Calls.
- Kundenbetreuung des bestehenden Kundenstamms.
- Vereinbarung von Terminen für Vertrieb und Kundenservice.
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen.
- Produktvorstellungen und -launch.
- Nachbereitung von Mailings.
Skills
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter (m/w/d) in Pankow
Die Unternehmensgruppe DINNEBIER gehört zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands und ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Automobilmarkt vertreten. An insgesamt 25 Standorten sind wir mit den Marken Opel, Ford, Kia, Suzuki sowie den Premium Marken Land Rover und Jaguar deutschlandweit zu finden.
- Dauerhaftes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Wochentliche Arbeitstage Montag bis Freitag.
- Mitarbeitervergünstigungen.
- In- und Outbound Calls.
- Kundenbetreuung unseres Kundenstamms.
- Terminvereinbarungen Sales und After Sales.
- Zufriedenheitsbefragungen.
- Produkt Launch / -vorstellung.
- Mailing Nachbereitung.
- Du hast bereits als Call Agent, Kundenbetreuer oder Kundenberater gearbeitet.
- Du bist ein Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service und Kommunikation.
- Du hast eine angenehme Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
- Du hast einen sicheren Umgang mit dem PC.
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist teamfähig und zeigst Einsatzbereitschaft.
- Du bringst Lernbereitschaft mit.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.