Callcenter / Kundenservicecenter (m/w/d) | Pankow

Autohaus Dinnebier GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Berlin sucht einen Mitarbeiter für das Callcenter/Kundenservicecenter. Der Bewerber sollte Erfahrung im Kundenservice oder als Quereinsteiger haben, gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Das Unternehmen bietet ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre und familienfreundliche Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung als Call Agent oder Kundenberater, oder als Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service.
• Angenehme Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft.
• Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Durchführung von In- und Outbound-Calls.
• Kundenbetreuung des bestehenden Kundenstamms.
• Vereinbarung von Terminen für Vertrieb und Kundenservice.
• Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen.
• Produktvorstellungen und -launch.
• Nachbereitung von Mailings.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Die Unternehmensgruppe DINNEBIER sucht zur Festanstellung

Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter (m/w/d) in Pankow

Die Unternehmensgruppe DINNEBIER gehört zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands und ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Automobilmarkt vertreten. An insgesamt 25 Standorten sind wir mit den Marken Opel, Ford, Kia, Suzuki sowie den Premium Marken Land Rover und Jaguar deutschlandweit zu finden.

Wir bieten DIR:

• Dauerhaftes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Wochen­tliche Arbeitstage Montag bis Freitag.
• Mitarbeitervergünstigungen.

Das machen WIR:

• In- und Outbound Calls.
• Kundenbetreuung unseres Kundenstamms.
• Terminvereinbarungen Sales und After Sales.
• Zufriedenheitsbefragungen.
• Produkt Launch / -vorstellung.
• Mailing Nachbereitung.

DU passt in unser TEAM:

• Du hast bereits als Call Agent, Kundenbetreuer oder Kundenberater gearbeitet.
• Du bist ein Quereinsteiger mit Leidenschaft für Service und Kommunikation.
• Du hast eine angenehme Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
• Du hast einen sicheren Umgang mit dem PC.
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist teamfähig und zeigst Einsatzbereitschaft.
• Du bringst Lernbereitschaft mit.

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