Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d), Freiburg im Breisgau
Novotel Freiburg Am Konzerthaus
Freiburg im Breisgau, Germany
Unser bunt gemischtes Team freut sich über Verstärkung bei der täglichen Koordination und Betreuung unserer internationalen Gäste als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unseres anspruchsvollen und internationalen Gästekreises
- Check-in und Check-out, schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Führen der Hotelkasse und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Entgegennahme und Beratung bei telefonischen und persönlichen Anfragen sowie Reservierungen
- Unterstützung im Nachtdienst bei Bedarf
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung am Front Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit Opera PMS sowie Microsoft Office von Vorteil
- Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt
- Persönliches Engagement, Teamgeist und Organisationsfähigkeit
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und effektive Einarbeitung
- Günstige Raten in unseren Hotels und zahlreiche Aufstiegschancen
- Kostenlose Weiterbildungsmaßnahmen
- Überdurchschnittliches Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und Mitarbeiterrabatte weltweit
- Kostenfreie Uniform
Wenn Sie freundlich, aufgeschlossen sind und sich täglich für die Anliegen unserer Gäste engagieren möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!