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Mitarbeiter (m / w / d) Kundenbetreuung Inbound
Zusammenfassung
Ein innovativer Bankendienstleister in Mannheim sucht Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Inbound in Teilzeit. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützen bei alltäglichen Bankthemen. Sie sorgen für eine professionelle Kundenbetreuung und gewährleisten eine vollständige Dokumentation. Der Einstiegslohn liegt bei 28.800 € jährlich, mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und 27 Tagen Urlaub. Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
Leistungen
Qualifikationen
- Gute Ausdrucksweise und Freude am Telefonieren.
- Sorgfältige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen.
- Anliegen korrekt aufnehmen und zeitnah bearbeiten.
- Anfragen bei Bedarf weiterleiten und Dokumentation sicherstellen.
- Zuverlässige und professionelle Kundenbetreuung.
Kenntnisse
- Serviscope AG
- Mannheim
- Teilzeit
- Festanstellung
- Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
- Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
- Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Dein Eintrittsdatum ist der 01.02.2026 oder 15.04.2026
- Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
- Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
- Einstiegslohn : 28.800 € / Teilzeit (35 Std. / Woche) pro Jahr
- Arbeitszeit frei wählbar : 20-35 Stunden pro Woche
- 27 Tage Urlaub
- Schichtzeiten : Montag bis Sonntag 07 – 22 Uhr
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Kontakt
jobs@serviscope.de
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
SERVISCOPE AG
Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe
www.serviscope.de
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.