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In der Position als Key Lead bei einem renommierten Einzelhandelsunternehmen bist du für ein hervorragendes Kundenerlebnis verantwortlich. Zu deinen Aufgaben gehören das Training der Mitarbeiter und die Sicherstellung einer optimalen Verkaufsfläche. Diese Rolle erfordert fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sowie umfassende Kompetenzen in der Kommunikation und Modebewusstsein.
Als Key Lead (m / w / d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m / w / d) unterstützen, indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiterinnen sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management-Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.
Deine Aufgaben
Deine Arbeitszeiten
Der Arbeitsplan ändert sich wöchentlich, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche. Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt. Die Stunden können bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Fließende Sprachkenntnisse im Englischen sind erforderlich. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel ist erwünscht. Erfahrung in der Führungsverantwortung ist nicht vorausgesetzt. CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Erfahrung im Kundendienst, starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, Modebewusstsein, Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen, Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz, innere Antriebskraft und Ehrgeiz, Multi-Tasking-Fähigkeit, Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt, selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken sowie Erfahrung mit Omni-Channel-Services sind wünschenswert.
Was wir bieten
Als Mitarbeiter
Benefits
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Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass Bewerberinnen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.