Kundenservice jobs in Germany

Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,4 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 39 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen!

• Unser Management-Trainee-Programm hat eine klar definierte Struktur mit Lern- und Leistungszielen, bei denen deine persönliche und fachliche Entwicklung im Vordergrund steht. Im Durchschnitt benötigen unsere Trainees 10,5 Monate, um das Programm erfolgreich zu absolvieren.
• Als Management Trainee lernst du „on the job“ unser Geschäft von Grund auf kennen. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice, Vertrieb, Business-Management und Finanzwesen.
• Als Management Trainee bist du Teil eines unserer 200 deutschlandweiten Teams. Vom ersten Arbeitstag an wirst du ins operative Tagesgeschäft deiner Filiale einbezogen. So kannst du früh Verantwortung übernehmenund wichtige Entscheidungen treffen, die sowohl deine Karriere als auch unser Business aktiv voranbringen.
• Du bietest unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service. Wir zeigen dir effektive Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien, um zielorientiert mit Kunden, aber auch mit Lieferanten und deinem Team zu interagieren und auf sie Einfluss zu nehmen.
• Du übernimmst die Entwicklung neuer Geschäfte und Pflege aktueller Geschäftsbeziehungen. Du lernst Verkaufstechniken und Problemlösungsstrategien kennen, um Verkaufsgespräche kundenorientiert zu führen. So kannst du dich und Enterprise gewinnbringend vermarkten und langfristige Geschäftspartnerschaften aufbauen.
• Du bist für die Flottenplanung und Kostenkontrolle verantwortlich und analysierst die Gewinn- und Verlustrechnung deiner Filiale.
• In deiner Entwicklung zu einem erfolgreichen Manager lernst du, wie du deine Mitarbeitenden motivieren, entwickeln und fördern kannst.

• Ganz gleich in welchem Bereich du deinen Hochschulabschluss gemacht hast – wir freuen uns über Kandidat:innen, die eine Karriere im Management anstreben, motiviert sind, Eigeninitiative zeigen und Verantwortung übernehmen wollen. Alles andere bringen wir dir bei!
• Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus, Service & Sales sind bei uns herzlich willkommen!
• Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
• Fließende Deutschkenntnisse undgute Englischkenntnisse
• Einen gültigen deutschen Führerschein und 1 Jahr lang Fahrpraxis.
• Höchstens 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg und keine Vermerke in deiner Fahrerakte aus den letzten 5 Jahren aufgrund von Alkohol- oder Drogendelikten.

Wir bieten dir:

• Nach erfolgreichem Abschluss des Trainee-Programms wirst du automatisch zum Management Assistant befördert.
• Da wir aus fast ausschließlich aus den eigenen Reihen befördern, wirst du schnell die Karriereleiter hinaufsteigen. In weniger als zwei Jahren kannst du eine Filialleitung übernehmen. Danach lassen sich auch andere Karrieremöglichkeiten bei Enterprise erkunden, z.B. im Personalwesen oder Risikomanagement.
• Wir bieten dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von praktischen Trainings, Seminaren und Mentoring.
• Für deine Leistungen und Erfolge belohnen wir dich mit Beförderungen und Gehaltserhöhungen.
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, Risikolebensversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen für dich, deine Familie und Freunde.
• Teilnahme an zahlreichen Veranstaltungen, einem Mitarbeiterempfehlungsprogramm und weiteren Mitarbeitervergünstigungen.

Vielleicht liest du diese Anzeige und zweifelst, ob du mit deinen persönlichen Stärken und Kompetenzen gut genug bist um dich zu bewerben? Bewirb dich auch wenn du nicht jeden einzelnen Punkt auf unserer Liste abhaken kannst.

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Um ihr Bestes geben zu können, ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, sie selbst zu sein. Inklusion hat bei Enterprise über alle Geschäftsbereiche hinweg Priorität, denn wir wissen, dass die Individualität unserer Kolleg:innen unsere Stärke ist. Daher ist es uns so wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen einzustellen.