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Krankenkasse jobs in Germany

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Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health
BetterDoc GmbH
Köln
Hybrid
Confidential
Full time
30+ days ago

Job summary

Ein führendes Digital Health Unternehmen sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Outbound Vertrieb in Köln oder hybrid. Sie übernehmen die Überzeugung vorselektierter Patienten durch telefonischen Kontakt und beraten sie zu Gesundheitsdiensten. Erforderlich sind Erfahrungen in der Kundenberatung, Kommunikationsstärke und sichere Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team werden geboten.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Workation innerhalb der EU
Regelmäßige Team-Events
Bereitstellung modernster Hardware
Deutschlandticket
Bezuschussung zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Kostenloser Zugang zu Gesundheitsleistungen

Qualifications

  • Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools.

Responsibilities

  • Überzeugung vorselektierter Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe.
  • Beratung rund um den kostenlosen Gesundheitsservice.
  • Aufnahme der Patientenanliegen und Anlage elektronischer Patientenakten.
  • Zusammenarbeit mit medizinischen Kollegen in der Patientenbetreuung.

Skills

Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Verkäuferisches Talent
Kommunikationsstärke
Hohe Kunden-/Serviceorientierung
Sichere Deutschkenntnisse
Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Job description
Über diese Stelle
  • Du hast eine Leidenschaft und Affinität für den Sales-Bereich und hast keine Scheu, den telefonischen Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten zu suchen?
  • Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?
  • Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?
  • Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?
  • Ein umfassendes Onboarding über 4-6 Wochen ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - denn wir sind überzeugt: Ein sicherer und gut begleiteter Start schafft die Basis für nachhaltigen Erfolg.

Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb am Standort Köln oder Hybrid.

Deine Aufgaben
  • Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice
  • In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst Du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten
  • Als Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an
  • Im Arbeitsalltag arbeitest Du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher
Dein Profil
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie
  • Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
  • Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
  • Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich
Was BetterDoc Dir bietet
  • Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
  • Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
  • Bereitstellung modernster Hardware
  • Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
  • Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
  • Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
  • Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
  • Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.

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