Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health

BetterDoc GmbH; Köln; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Digital Health Unternehmen sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Outbound Vertrieb in Köln oder hybrid. Sie übernehmen die Überzeugung vorselektierter Patienten durch telefonischen Kontakt und beraten sie zu Gesundheitsdiensten. Erforderlich sind Erfahrungen in der Kundenberatung, Kommunikationsstärke und sichere Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Workation innerhalb der EU

Regelmäßige Team-Events

Bereitstellung modernster Hardware

Deutschlandticket

Bezuschussung zur Urban Sports Club Mitgliedschaft

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Kostenloser Zugang zu Gesundheitsleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools.

Aufgaben

• Überzeugung vorselektierter Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe.
• Beratung rund um den kostenlosen Gesundheitsservice.
• Aufnahme der Patientenanliegen und Anlage elektronischer Patientenakten.
• Zusammenarbeit mit medizinischen Kollegen in der Patientenbetreuung.

Kenntnisse

Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung

Verkäuferisches Talent

Kommunikationsstärke

Hohe Kunden-/Serviceorientierung

Sichere Deutschkenntnisse

Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

Jobbeschreibung

Über diese Stelle

• Du hast eine Leidenschaft und Affinität für den Sales-Bereich und hast keine Scheu, den telefonischen Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten zu suchen?
• Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?
• Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?
• Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?
• Ein umfassendes Onboarding über 4-6 Wochen ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - denn wir sind überzeugt: Ein sicherer und gut begleiteter Start schafft die Basis für nachhaltigen Erfolg.

Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb am Standort Köln oder Hybrid.

Deine Aufgaben

• Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice
• In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst Du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten
• Als Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an
• Im Arbeitsalltag arbeitest Du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher

Dein Profil

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie
• Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
• Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
• Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich

Was BetterDoc Dir bietet

• Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
• Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
• Bereitstellung modernster Hardware
• Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
• Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
• Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
• Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
• Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
• Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie