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Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer
Job summary
Ein führendes Fensterbauunternehmen in Stuttgart sucht eine/n Technische/n Kundenberater/in im Online-Shop. Die Position umfasst die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Unterstützung während der Bestellabwicklung. Bewerber sollten über technische Kenntnisse in der Fensterbranche und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zudem erwartet die Firma zuverlässige Teamplayers mit fließenden Deutschkenntnissen. Geboten werden eine spannende Arbeitsumgebung und attraktive Benefits.
Benefits
Qualifications
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich.
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf.
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung.
- Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern.
Skills
Education
Was wir suchen:
- Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Was wir von dir erwarten:
- Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Was wir bieten:
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Kostenlose Getränke und gesunde Smoothies
Freitags BBQ auf der luxuriösen Dachterrasse
Regelmäßige, exklusive Team-Events
Beste Lage in der Stuttgarter Innenstadt
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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