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Telefonische Kundenberatung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Job summary
Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht Kommunikationstalente für die Kundenberatung im Versicherungsumfeld. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vertragsänderungen und die optimale Beratung der Kunden. Die Stelle bietet ein angenehmes Arbeitsklima, umfassende Einarbeitung, und flexible Arbeitszeiten. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Dienstleistungsbereich sowie fließende Deutschkenntnisse.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im Einzelhandel oder Dienstleistungsbereich erforderlich.
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Flexibilität gewünscht.
- Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig.
Responsibilities
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anfragen.
- Beratung zu Finanzprodukten und Dienstleistungen.
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -bindung.
- Pflege und Aktualisierung von Daten in Kundensystemen.
Skills
Wir suchen Kommunikationstalente für eine Stelle in der Kundenberatung im Versicherungsumfeld. Mit unserer umfassenden Ausbildung und Ihrer Serviceorientierung können Sie bei uns Ihren nächsten Karriereschritt machen! Ihre Hauptaufgabe ist es, Kundenanfragen zu Vertragsänderungen zu bearbeiten und die Kunden optimal zu beraten.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm mit Coaching für einen erfolgreichen Start
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Entgegennahme von Kundenanrufen und fachgerechte Bearbeitung der Anfragen
- Beratung zu Finanzprodukten und -dienstleistungen sowie Weiterleitung an Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -bindung
- Pflege und Aktualisierung von Daten in Kundensystemen
- Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Dienstleistungsbereichen
- Offenheit für neue Aufgaben und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen Bürosoftware
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.