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Projektmanager (m/w/d) Qualitätsvorausplanung
Zusammenfassung
Ein mittelständisches Unternehmen in Hessen sucht einen Projektmanager (m/w/d) für die Qualitätsvorausplanung. Sie sind Ansprechpartner für Kunden in qualitätsrelevanten Fragen, koordinieren Anfragen und bearbeiten Reklamationen. Idealerweise bringen Sie ein technisches Studium sowie Erfahrungen im Bereich Kundenqualität mit. Die Position bietet gute Entwicklungsperspektiven und vier bis fünf Perks, darunter betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
Leistungen
Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsvorausplanung, idealerweise in der ballistischen Industrie.
- Fundierte Kenntnisse in APQP, PPAP, FMEA und Normen wie ISO 9001.
- Erfahrung im Umgang mit Behördenkunden und B2G-Prozessen ist von Vorteil.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Themen.
- Koordination von Kundenanfragen zu Produktspezifikationen.
- Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
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- Sie sind Ansprechpartner für Kunden (Behörden wiez.B. Bundeswehr, Polizei) in allen qualitätsrelevanten Themen
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu Produktspezifikationen, Prüfberichten, Zertifizierungen und Konformitätserklärungen
- Sie unterstützen bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen im B2G-Bereich hinsichtlich qualitätsbezogener Anforderungen
- Sie verantworten die Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D, Ishikawa, 5-Why) und Ableitung von Maßnahmen
- Sie erstellen und pflegen kundenspezifische Qualitätsdokumentationen
- Sie koordinieren Kundenabnahmen, Werksabnahmen und Prüfungen durch externe Stellen (z.B. Beschussämter, H.P. White, BAM)
- Sie wirken aktiv an kontinuierlichen Verbesserungen von Produkten, Prozessen und Kundenkommunikation mit
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Werkstofftechnik, Textiltechnik, Materialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenqualität, idealerweise in der ballistischen Industrie oder Sicherheitsbranche
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Qualitätsvorausplanung (APQP, PPAP, FMEA) und Normen wie ISO 9001, AQAP, NIJ, VPAM
- Idealerweise können Sie erste Erfahrung im Umgang mit Behördenkunden und B2G-Prozessen vorweisen
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind sicher im Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ein gutes Arbeitsklima sowie Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden und innovativen mittelständischen Unternehmen
- Freiräume für Innovationen und Übernahme von Verantwortung
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit staatlicher Förderung und Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeiten zur Gesundheitsförderung, z.B. durch ein Jobrad
- Zentrale Lage – wenige Gehminuten von der Innenstadt Fulda entfernt
- Gute Anbindung an den Nahverkehr
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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