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2nd Level Support (all genders), Rostock
DATAGROUP in Rostock
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner:
Franz Bittner
Recruiting Specialist
T +49 711 49005 13 166
Aufgaben
- Bearbeitung von Störungsmeldungen, die in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und Schnittstellen
- Proaktive Überwachung der Applikation mit Monitoring-Tools und Troubleshooting bei Problemen
- Regelmäßige Wartungsarbeiten wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
- Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität
- Schulung und Beratung von Anwendern sowie Erstellung von Dokumentationen und Reports
Skills
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen und Datenbanken
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Vertrautheit mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Freude am Umgang mit Kunden und Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend) und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Home-Office-Regelung mit moderner IT für maximale Work-Life-Balance
- Gesundheitsbonus inklusive Arbeitsplatzbrille, Bewegungsprogramm, Bikeleasing, Vitamine und Sportangebote
- Standortunabhängige Remote-Arbeit möglich
- Deutschlandticket für 35€
- Persönliche Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung
- Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Zentrale Lage in Rostock mit gutem Kaffee