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AD & Exchange Specialist L2/L3 (m/w/d)
Job summary
Ein Unternehmen im IT-Sektor sucht einen technischen Supportmitarbeiter in Köln, der L2/L3-Support für Kunden im deutschen Bankensektor bietet. Zu den Aufgaben gehören die Administration von M365 Tenants und on-prem Exchange Servern. Gesucht wird eine Person mit Erfahrung in hybriden AD/Exchange-Umgebungen. Die Arbeit erfolgt überwiegend remote über ein Ticket-System.
Responsibilities
- Leistungsfähiger technischer Support L2/L3 für Bankkunden.
- Administration von M365 Tenants und Exchange Online.
- Management von on-prem Exchange Server Infrastrukturen.
- Du leistest technischen remote Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen Bankensektor
- Du administrierst M365 Tenants und ihre Produkte in direkter Relation zu Exchange Online
- Du managed on-prem Exchange Server Infrastrukturen und die verbundenen Systeme – Aufgaben umfassen Installation, Konfiguration, Administration und Upgrades
- Du leistest L3/L3 Support für hybride AD/Exchange Umgebungen speziell durch Problemanalye und Lösung
- Du konfigurierst und administrierst die Exchange Server Security und stellst einen störungsfreien Betrieb komplexer Umgebungen durch kontinuierliches Monitoring sicher
- Du leistest Support hauptsächlich über das Ticket-System (Service Now), in Ausnahmefällen auch telefonisch
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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