Homeoffice jobs in Germany
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support
Job summary
Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Raum Ettlingen sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, klassifizieren Service-Requests und unterstützen bei der Störungsbehebung. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt sowie 30 Tagen Jahresurlaub. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice sind ebenfalls möglich.
Benefits
Qualifications
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
- Kenntnisse in Betriebssystemen von Vorteil.
Responsibilities
- Klassifizieren und Priorisieren von Service-Requests.
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende IT-Fragestellungen.
- Analyse und Behebung von Störungen.
Skills
Education
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie haben Spaß am Austausch mit Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
- Klassifizieren und Priorisieren von Service-Requests
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Analyse und Behebung von Störungen
- Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.*Stand 03/25
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.