Fachinformatiker jobs in United States

Schwarzenbek, Germany

DATAGROUP in Schwarzenbek ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Unser engagiertes Team ermöglicht es uns, zuverlässige IT-Services zu liefern. Wir bieten ein spannendes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen, mit einer offenen Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Entwicklungschancen.

• Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
• Behebung von Störungen im 1st & 2nd Level Support oder Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
• Pflege der Asset-Daten
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Sicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
• Kenntnisse in Standard-Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

• Bewerbung ohne Anschreiben
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bei erfolgreicher Einstellung
• Zuschüsse zum Deutschlandticket, JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, Mitarbeitershops, Altersvorsorge u.v.m.
• Weiterbildungsmöglichkeiten wie ITIL-Foundation-Zertifizierung
• Regelmäßige Firmenevents und Sponsoring von Sportveranstaltungen
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich gerne trotzdem. Wir stehen dir telefonisch und im Bewerbungsprozess unterstützend zur Seite.