IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsadministration Helpdesk Kundensupport d.velo[...]

Transferdata GmbH; Eching am Ammersee; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Unternehmen für Digitalisierung sucht einen IT-Specialist in Eching am Ammersee. Deine Aufgaben umfassen den Support für Kunden im Bereich d.velop documents sowie die Beratung zur Optimierung von Dokumentenmanagementprozessen. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker haben und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Es erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld mit Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit auf Homeoffice.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen

Heimatnahes Arbeiten

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit auf Homeoffice

Qualifikationen

• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Dokumentenmanagementsysteme (DMS).
• Freude am Umgang mit Anwendern und der Vermittlung von Wissen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Support für unsere Kunden rund um d.velop documents (1st- und 2nd-Level).
• Beratung und Betreuung bei der Einführung und Optimierung von Dokumentenmanagementprozessen.
• Durchführung von Schulungen für Anwender*innen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Problemlösefähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker o.Ä.

Tools

d.velop

Jobbeschreibung

Die Transferdata GmbH – Der Spezialist, wenn es um Digitalisierung geht. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen in der Digitalisierung von Dokumenten und der Erfassung von Metadaten. Unsere Mission ist es, unseren Kunden das Leben leichter zu machen. Von der Transportlogistik über das Scannen bis hin zur Indexierung und schlussendlich der Systemintegration: Bei uns kommt alles aus einer Hand. Da wir stetig wachsen, erfordert dies personelle Verstärkungen im Team. Also wachse mit uns und starten deine Karriere bei der Transferdata GmbH!

Wir suchen dich als IT-Specialist | Fachinformatiker (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (min. 30 Std.) am Standort in Eching bei München.

Aufgaben

• Support für unsere Kunden rund um d.velop documents (1st- und 2nd-Level)
• Beratung und Betreuung bei der Einführung und Optimierung von Dokumentenmanagementprozessen
• Durchführung von Schulungen für Anwender*innen – online und vor Ort
• Analyse und Lösung von Störungen und Anwenderproblemen
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung hilfreicher Anleitungen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team und unseren Kunden

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatik o.Ä.
• Interesse und idealerweise erste Erfahrung im Bereich Dokumentenmanagementsysteme (DMS) – bevorzugt d.velop
• Technisches Verständnis und gute Problemlösefähigkeiten
• Freude am Umgang mit Anwendern und der Vermittlung von Wissen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
• Heimatnahes Arbeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf Homeoffice in Absprache mit dem Vorgesetzen nach der Probezeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns folgende Unterlagen zu: Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse

Frau Melanie Albus (Personal) / Herr Marcel Gebauer (Geschäftsführer) freuen sich auf deine Bewerbung.