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Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)
Job summary
Ein führendes Logistikunternehmen in Bedburg sucht einen Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d). Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Überwachung des Bestandsflusses und das Kommunikationsmanagement. Die Anforderungen umfassen eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Flexibles Arbeiten im Homeoffice möglich und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.
Benefits
Qualifications
- Erste Berufserfahrung in einem Logistikunternehmen.
- Freude am Kundenkontakt.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Responsibilities
- Verantwortlich für den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft.
- Überwachung des täglichen Bestandsfluss.
Skills
Education
Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen.
Für unsere Tochtergesellschaft NX Logistics Europe GmbH am Standort Bedburg suchen wir zur Verstärkung unseres internationalen Logistikteams einen Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d).
- Verantwortlich für den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft, z.B. Auftragsverfolgung und Sonderanfragen
- Eigenständige Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneingang und -ausgang)
- Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung in Teilbereichen des internen und externen Reporting (SLA & KPI) sowie Bearbeitung von Kundenanliegen wie Reklamationen und Retouren
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung in einem Logistikunternehmen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt sowie proaktives und zielorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice dank moderner IT-Ausstattung inklusive Firmenlaptop
- Umweltbewusst zur Arbeit mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm
- Jubiläumszahlungen sowie Prämien und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
- Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
- Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
- Offenes und kollegiales Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und jährlichen Events
- Sorgfältige und systematische Einarbeitung für einen optimalen Start in Ihre neue Position
Wir arbeiten nach dem Motto „We find the way“ und freuen uns, wenn Sie Ihren Weg zu uns finden. Unser Recruiting-Team steht Ihnen für Ihre Bewerbung oder Anfragen hilfreich zur Seite.
nede-bewerbung@nipponexpress.com
NX Logistics Europe GmbH
Robert-Bosch-Straße 26
50181 Bedburg
Weitere Informationen unter: www.nipponexpress.com
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.