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Job summary
Ein führendes Logistikunternehmen in Heilbronn sucht einen Teamplayer, der die Auslastung von Zustellfahrzeugen optimiert und als Ansprechpartner für Transportunternehmer fungiert. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie proaktive Problemlösungen. Bewerber sollten eine Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau haben und über IT-Affinität sowie hohe Kommunikationsfähigkeit verfügen. Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sind gewährleistet.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau oder ähnliches.
- Idealerweise erste Branchenerfahrung als Tourenbetreuer.
- Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen sind erforderlich.
Responsibilities
- Prüfung und Optimierung der Auslastung der Zustellfahrzeuge.
- Ansprechpartner für Transportunternehmer und Servicefahrer.
- Maßnahmen zur Einhaltung der Qualitätsstandards ergreifen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.
- Einhaltung der Expressleistungsaussage.
Skills
Education
- Sie prüfen und optimieren die Auslastung unserer Zustellfahrzeuge und führen regelmäßige Fahrzeugkontrollen durch
- Sie sind Ansprechpartner für Transportunternehmer und Servicefahrer, beraten diese proaktiv und beheben auftretende Probleme
- Sie ergreifen Maßnahmen zur Einhaltung der Qualitätsstandards und wirken an der Erreichung der Umwelt- und Energieziele mit
- Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Sie halten die Einhaltung der Expressleistungsaussage nach
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
- Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
- Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
- Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
- Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
DPD Deutschland GmbH
Sandra Priessnitz
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.