puestos de Change Management en Alemania

• Du führst fachlich und disziplinarisch das fünfköpfige Customer Guidance Team.
• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der digitalen Beratungsqualität entlang der Customer Journey.
• Du optimierst kontinuierlich die Customer Journey und die Onsite Experience gemeinsam mit deinem Team.
• Du steuerst unseren Content crossfunktional und setzt Qualitätsstandards.
• Du identifizierst und bewertest neue Technologien, insbesondere in den Bereichen KI, Automatisierung sowie Personalisierung und Segmentierung.
• Du bündelst relevante Insights durch aktiven Austausch mit internen Stakeholdern.
• Du treibst kontinuierliche Veränderungsprozesse im Team voran.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du konntest mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen digitale Beratung, Customer Guidance, Projektmanagement sowie Führung sammeln.
• Du besitzt einen agilen Führungsstil und den Wunsch, dein Team weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest strukturiert, analytisch, zuverlässig und eigenverantwortlich.
• Du bringst eine hohe Affinität für Outdoor- und Bergsport sowie das entsprechende Sortiment mit.
• Du verfügst über fundiertes Vertriebs- und Beratungs-Know-how.
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich UX Design und bringst Research-Expertise mit.
• Du hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich UX Design und bringst Research-Expertise mit.

• #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
• #mehrsport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm und unseren Well-Pass Zuschuss
• #mehrvorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
• #mehrkreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
• #mehrgenuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
• #mehrperspektiven: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote
• #mehrhund: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
• #mehrerholung: Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.
• #mehrworkation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
• #mehrvorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• #mehrgesundheit: Zur Aufrechterhaltung der mentalen Gesundheit bieten wir kostenfreie, externe Sitzungen zur Vorsorge oder für persönliche Notfälle

Du hast Lust auf #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Filip