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Front Office Agent (m/w/d)
Zusammenfassung
Eine moderne Hotelgruppe sucht einen Front Office Agent in Tuttlingen, der für die Betreuung und den Empfang der Gäste verantwortlich ist. Die Aufgaben umfassen Check-in, Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Kundenkommunikation. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Freude am Gästekontakt und Organisationstalent sind grundlegende Anforderungen.
Leistungen
Qualifikationen
- Freude am Gästekontakt und Organisationstalent erwünscht.
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil.
- Gepflegtes, professionelles Auftreten erforderlich.
Aufgaben
- Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste.
- Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung und Kassenführung.
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Standort LÉGÈRE HOTEL Tuttlingen
Arbeitsbeginn nach Absprache
Arbeitsumfang Teilzeit/Vollzeit
Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.
LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.
Ihre Mission – Mehr als gelebte Gastfreundschaft.
Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Professionalität, Freundlichkeit und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung und Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz
- Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Auskünften
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
- Pflege der Gästedatenbank und Unterstützung im administrativen Bereich
Wenn Sie Freude am Gästekontakt haben, Organisationstalent mitbringen und serviceorientiert arbeiten, dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
- Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
- Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing
Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP. Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.
Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet. Menschen mit (Schwer-)Behinderung sind ausdrücklich willkommen.
+49 7461 9616-0
LÉGÈRE HOTEL Tuttlingen
Herr Joachim Kugler
General Manager
Königstraße 25
78532 Tuttlingen
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.