Front Office Agent (m/w/d)

LÉGÈRE HOTEL GROUP; Tuttlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Hotelgruppe sucht einen Front Office Agent in Tuttlingen, der für die Betreuung und den Empfang der Gäste verantwortlich ist. Die Aufgaben umfassen Check-in, Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Kundenkommunikation. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Freude am Gästekontakt und Organisationstalent sind grundlegende Anforderungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaubstage

Leistungsprämie

Family & Friends-Raten

Job-Bike-Leasing

Qualifikationen

• Freude am Gästekontakt und Organisationstalent erwünscht.
• Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil.
• Gepflegtes, professionelles Auftreten erforderlich.

Aufgaben

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste.
• Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung und Kassenführung.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz.

Kenntnisse

Organisationstalent

Freundlichkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Gängige Hotelsoftware-Systeme

Jobbeschreibung

Standort LÉGÈRE HOTEL Tuttlingen

Arbeitsbeginn nach Absprache

Arbeitsumfang Teilzeit/Vollzeit

Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.

LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.

Ihre Mission – Mehr als gelebte Gastfreundschaft.

Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Professionalität, Freundlichkeit und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung und Kassenführung
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz
• Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Auskünften
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
• Pflege der Gästedatenbank und Unterstützung im administrativen Bereich

Ihr Profil – Mit Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung.

Wenn Sie Freude am Gästekontakt haben, Organisationstalent mitbringen und serviceorientiert arbeiten, dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
• Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
• Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes

Was wir Ihnen bieten…

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP. Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet. Menschen mit (Schwer-)Behinderung sind ausdrücklich willkommen.

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LÉGÈRE HOTEL Tuttlingen

Herr Joachim Kugler

General Manager

Königstraße 25

78532 Tuttlingen