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Vernetze dich mit Headhuntern um dich auf ähnliche Jobs zu bewerbenBeauftragte für Qualitätsmanagement (m/w/d)
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Werkstudent (m / w / d) im Customer Support / Kundenservice
Zusammenfassung
Ein innovatives Photovoltaik-Startup in Troisdorf sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für den Kundenservice. In dieser Rolle beraten Sie Kunden zu Photovoltaik-Produkten und unterstützen bei Bestellungen. Wichtige Anforderungen sind ein Studium in einem relevanten Fach und Kommunikationsstärke. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Kombination mit dem Studium.
Leistungen
Qualifikationen
- Immatrikulation ist Pflicht.
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierte Denkweise.
- Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeitsthemen.
Aufgaben
- Beratung der Kunden zu Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat.
- Hilfe bei Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
- Dokumentation der Anfragen im System.
Kenntnisse
Ausbildung
Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten? Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind spezialisiert auf den Onlinehandel mit Photovoltaikprodukten und suchen ab sofort
eine_n engagierte_n Werkstudent (m / w / d) für unseren Kundenservice
- Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten per E‑Mail, Telefon und Chat – von technischen Details bis zur Bestellabwicklung.
- Support bei Online‑Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
- Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs‑ und Logistikteam zusammen.
- Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können.
- Studium (z. B. BWL, Elektrotechnik, erneuerbare Energien oder ähnliches) – Immatrikulation ist Pflicht.
- Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
- Technisches Grundverständnis: Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeitsthemen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss!).
- Sicheres Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (für internationale Anfragen).
- Flexibilität: Du kannst 15–20 Stunden/Woche einplanen, auch vormittags oder an wechselnden Tagen.
- 🌞 Impact: Gestalte die Energiewende mit und lerne die Wachstumsbranche Photovoltaik hautnah kennen!
- 🌞 Flexibles Arbeiten: Kombiniere den Job problemlos mit deinem Studium.
- 🌞 Flache Hierarchien: Bei uns zählen Ideen, nicht Jobtitel. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen.
- 🌞 Zukunftschance: Bei passender Entwicklung Übernahmemöglichkeit nach dem Studium.
Sende uns deinen Lebenslauf (oder ein motiviertes Voice‑Memo!) oder rufe uns bei Fragen an unter 02241 3276488.
PS: Keine Lust auf klassische Bewerbungsunterlagen?
Schreib uns einfach, warum du Lust auf Photovoltaik und Kundenservice hast – wir sind offen für kreative Lösungen!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.