Werkstudent (m/w/d) AI Knowledge Management

hsag Heidelberger Services AG; Walldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleister im Bereich Energie sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für AI Knowledge Management in Walldorf. Du analysierst Chatverläufe, unterstützt Tests zur Antwortqualität und pflegst Inhalte im Dokumentenmanagementsystem. Voraussetzung ist ein laufendes Studium, sehr gute Deutschkenntnisse und eine Begeisterung für KI. Mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits bietet die Position eine ideale Kombination aus Praxis und Studium.

Leistungen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Corporate Benefits

Geld-Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Firmenfeiern

Qualifikationen

• Eingeschrieben in einem Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise in Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen.
• Mindestens ein Jahr für 20 Stunden/Woche verfügbar.
• Erste Erfahrungen im Content-Management sind von Vorteil.

Aufgaben

• Analyse von Chatverläufen zur Identifikation von Wissenslücken.
• Durchführung von Tests zur Antwortqualität.
• Pflege und Aktualisierung von Inhalten im Dokumentenmanagementsystem.

Kenntnisse

MS Office, speziell Excel

Selbstständigkeit und gutes Gespür für Recherchen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium in relevanten Bereichen

Jobbeschreibung

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich AI Services suchen wir für unserenStandort in Walldorf (Rhein-Neckar-Kreis) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenWerkstudenten (m/w/d) AI Knowledge Management für 20 Stunden/Woche.

Was erwartet Dich?

In dieser Position arbeitest Du an unserem KI-gestützten Copiloten ENNA (Energy Neural Network Assistant) mit, der auf energiewirtschaftliche Inhalte spezialisiert ist. Dein zukünftiger Aufgabenbereich umfasst dabei unter anderem:

• Du analysierst regelmäßig Chatverläufe, um Wissenslücken in der Wissensbasis zu identifizieren und Muster im Nutzerverhalten zu erkennen (z.B. häufig gestellte Fragen)
• Du unterstützt bei der Durchführung von Tests zur Überprüfung der Antwortqualität und hilfst, Optimierungspotenziale aufzudecken
• Du bereitest Wissensdokumente sorgfältig für die bestmögliche Verarbeitung durch die KI auf
• Du pflegst und aktualisierst Inhalte im Dokumentenmanagementsystem, einschließlich Metadaten, Tags und der Zuordnung zu entsprechenden Wissensmodellen

Was solltest Du mitbringen?

Du kannst Dich mit unseren Werten –Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist– identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du bist aktuell in einem Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben – vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Sprachwissenschaften, Computerlinguistik, Digital Humanities, Germanistik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du kannst Dich idealerweise fürmindestens ein Jahr mit 20 Stunden/Wochebei uns vor Ort in Walldorf (Rhein-Neckar-Kreis) einbringen
• Du arbeitest sicher mit MS Office, speziell Excel, und kannst auch bereits komplexe Funktionen und Auswertungen anwenden
• Du begeisterst Dich für Themen rund um KI und die deutsche Energiewirtschaft
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein gutes Gespür für zielgerichtete Recherchen
• Du verfügst zudem über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein Plus, aber kein Muss: Du bringst erste Erfahrungen im Content-Management oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen mit

Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

• Deine Flexibilität: Wir schätzen Deine Präsenz im Büro, ermöglichen Dir jedoch nach Absprache auch flexibles Arbeiten im Homeoffice, um Dein Studium, Deine Arbeit und Deine Freizeit besser zu vereinbaren
• Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten
• Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm sowie standortübergreifende Firmenfeiern - sowohl online als auch vor Ort
• Abschlussarbeit: Du hast außerdem die Chance, Deine Bachelor- oder Masterarbeit bei uns zu schreiben. Nutze diese Gelegenheit, um Praxiserfahrungen mit Deinem Studium zu verknüpfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen

Interessiert?

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung stehen Dir Patricia Rösl (06221/89378-47) und Vivien Krämer (06221/89378-659) gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter www.hsag.info im Bereich Karriere.

DeineaussagekräftigeBewerbung(vollständiger Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Gehaltswunsch sowie ggf. ein Anschreiben) kannst Du direkt über denunten stehenden Button oder per E-Mail an [e-mail] einreichen.