Werkstudent Customer Support (all genders)

BitterPower GmbH; Mannheim; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel in Mannheim sucht einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice. Du wirst Teil eines engagierten Teams und beantwortest Kundenanfragen über E-Mail, Social Media, WhatsApp, Chat und Telefon. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein modernes Büro, flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsstory.

Leistungen

Günstige Fitnessstudio-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitsmodell

Kostenlose Getränke & Snacks

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Spaß am Kontakt mit Menschen und ein Händchen für Kommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.

Aufgaben

• Beantworten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
• Koordinieren von Ersatzlieferungen und Bearbeiten von Bestellungen.
• Gestalten der Prozesse im Team aktiv mit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen über E-Mail, Social Media, WhatsApp, Chat & Telefon
• Du koordinierst Ersatzlieferungen und bearbeitest Bestellungen, Retouren & Reklamationen
• Du bist Teil des Teams und gestaltest Prozesse aktiv mit

Dein Profil

• Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und ein Händchen für Kommunikation
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Das bieten wir Dir

• Inspirierender Start-Up Spirit: Tauche ein in ein sympathisches und hochmotiviertes Team mit gelebten Core Values, flachen Hierarchien und einem harmonischen Umgang auf Augenhöhe
• Die Möglichkeit, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen und eigene Ideen in Deinen Bereichen umzusetzen
• Ein modernes Büro an einemtollenStandort in Mannheim mit guter Verkehrsanbindung
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Flexibles Arbeitsmodell (tageweise auch im Homeoffice möglich)
• Günstige Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• TeilnahmeanCorporate Benefits
• Gemeinschaftsgefühl durch Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten,Offsitesetc.)
• Genieße kostenlose Getränke & Snacks und natürlich so viele Bitterstoffe wie Du willst :)

2018 hat uns die Passion für die gesundheitsfördernden Bitterstoffe gepackt. Seitdem sind wir auf einer unglaublichen Reise. Bereits 7 Jahre nach Launch sind wir eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmen online wie offline. Mit unserem 40-köpfigen Team konnten wir schon über 700.000 zufriedene Kunden mit pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel versorgen.

Du möchtest Teil dieser Erfolgsstory werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns :)