Werkstudent Customer Service / Terminierung Kunden & Spedition (m / w / d)

Kaffee Partner; Osnabrück; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kaffeeversorgung in Osnabrück sucht einen Werkstudenten im Kundenservice. Verantwortlichkeiten umfassen die Kundenkorrespondenz, Durchführung von Telefonaten und Koordination von Lieferungen. Eine hohe Teamfähigkeit und MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Zuschuss zum Fitnessstudio

Moderne Büroausstattung

Qualifikationen

• Laufendes Studium im relevanten Bereich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Sicherheit im Umgang mit MS-Office.

Aufgaben

• Allgemeine schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz.
• Durchführen von Welcome Telefonaten und Systemanlieferungscalls.
• Koordinieren von Geräteaustausch und Rückholung.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Teamfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Logistikmanagement oder ähnlichem

Jobbeschreibung

Overview

Werkstudent Customer Service / Terminierung Kunden & Spedition (m / w / d)

Das ist Dein neuer Arbeitgeber :

Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleginnen und Kollegen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen: Da geht noch mehr mit Deiner Unterstützung!

Das ist Dein Job

• Allgemeine schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz im gesamten Avisierungsprozess
• Durchführen von Welcome Telefonaten, Systemanlieferungscalls sowie Beantworten allgemeiner Kundenrückfragen bzgl. der Anlieferung und Montage
• Koordinieren des Geräteaustausches sowie Rückholung und Sicherstellen von Altgeräten
• Prüfen von Rücklieferungen auf Einlagerung und Durchführen der dazugehörigen Korrespondenz mit Speditionen und Kunden
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft

Das bringst Du mit

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Logistikmanagement, Kommunikationswissenschaften oder in einem ähnlichen Studiengang
• Erste Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice wünschenswert
• Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
• Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme

Darauf kannst Du Dich freuen

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten angepasst an Deinen Vorlesungsplan sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung nach Absprache von zuhause zu arbeiten
• Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien, Du-Kultur
• Transparenz: Offener Dialog im gesamten Team verstrkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
• Onboarding: Individuelle und strukturierte Einarbeitung unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen
• Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischer Ausstattung
• Und noch mehr Benefits: Hansefit, Zuschuss zum Fitnessstudio und Massagen, Betriebliche Unfallversicherung, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr!

Komm zu uns ins Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und Dich persönlich bei einer guten Tasse Kaffee oder einem sprudelnden Wasser kennenzulernen.

Noch Fragen? Annika Diekamp ist gerne für Dich da.

Kaffee Partner GmbH
Kaffee-Partner-Allee 1
49090 Osnabrück

Weitere Infos

• Key Skills: Typing, Data Entry, Customer Service, Basic Math, Computer Skills, Windows, Banking, Upselling, Pricing, Sanitation, Cash Handling, Stocking
• Employment Type: Intern
• Experience: years
• Vacancy: 1