VIP Customer Service Manager - Finanzdienstleistung (m / w / d)

flatexDEGIRO; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Online-Broker in Europa sucht Kundenbetreuer in Hamburg zur Betreuung exklusiver Kunden. Die Rolle erfordert ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Kenntnisse der Finanzmärkte. Es werden flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaubsanspruch und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

30 Tage bezahlter Urlaub

Mobility Benefit zum Deutschlandticket

E-Mobility Benefit

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenübernahme der KITA-Kosten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung bzw. relevante Ausbildung im Finanzbereich.
• Umfassende Kenntnisse der Finanzmärkte, Handelsinstrumente und -strategien.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung exklusiver Kunden im Top-Segment.
• Ausführung von Wertpapiertransaktionen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Finanzprodukten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Kenntnisse der Finanzmärkte

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Wer wir sind

flatexDEGIRO betreibt eine der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Brokerage-Plattformen in Europa. Basierend auf moderner hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung sowie die hohe Effizienz und die starken Skaleneffekte ermöglichen es flatexDEGIRO sein Dienstleistungsangebot für die Kunden kontinuierlich zu verbessern und in den Bereichen Produkt Preis und Plattform-Qualität führende Standards zu setzen.

Mit rund 3 Millionen Kundenaccounts in 16 Ländern und 57 Millionen abgewickelten Wertpapiertransaktionen im Jahr 2023 ist flatexDEGIRO einer der größten Retail-Online-Broker in Europa. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 1.300 Mitarbeitende an 12 europäischen Standorten. Weitere Informationen finden Sie unter Sie wissen wie es ist fr flatexDEGIRO Bank zu arbeiten

Besuchen Sie uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro und lernen Sie die großartigen Menschen kennen, die uns zu dem machen was wir sind! Sehen Sie sich schon als Teil dieses Teams Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns

• Betreuung exklusiver Kundinnen und Kunden im Top-Segment und Bereitstellung erstklassiger Brokerage-Dienstleistungen
• Ausführung von Wertpapiertransaktionen einschließlich Aktienhandel und Derivategeschäften im Execution-Only-Prinzip
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung und Einführung von Finanzprodukten und -dienstleistungen sowie Optimierung vorhandener Geschäftsprozesse
• Begleitung von exklusiven und spannenden Events im In- und Ausland
• Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen durch erstklassigen Service und proaktive Kontaktaufnahme

Was wünschen wir uns von Ihnen

• Abgeschlossene Bankausbildung bzw. relevante Ausbildung im Finanzbereich
• Umfassende Kenntnisse der Finanzmärkte Handelsinstrumente und -strategien
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erklären
• Belastbarkeit Flexibilität und die Fähigkeit in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten

Womit können wir Sie begeistern

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage bezahlten Urlaub
• Mobility Benefit: Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket (Deutschlandticket)
• E-Mobility Benefit: Vergünstigtes Leasing von E-Bike E-Scooter & E-Roller (nach Ablauf der Probezeit)
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Zugang zu relevanten Kursen
• 100%ige Übernahme der KITA-Kosten inkl. Verpflegung (nach Ablauf der Probezeit)
• Betriebliche Altersvorsorge (nach Ablauf der Probezeit)
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen und schnell wachsenden Unternehmen
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein jährlicher freiwilliger Bonus
• Viel Freiheit bei der Ausführung Ihrer Aufgaben und die Möglichkeit Ihre eigene Karriere zu gestalten
• Die Möglichkeit in einem neuen enthusiastischen Team von gleichgesinnten Experten mitzuarbeiten

Um Ihr Leben einfacher zu machen

Sie erhalten die Freiheit flexibel zu arbeiten. Das heißt Sie müssen nicht jeden Tag bei uns arbeiten, aber wir freuen uns natürlich wenn Sie das tun! Es macht Spaß hereinzukommen und sich unter die Kollegen zu mischen. Außerdem gibt es jeden Tag Obst Kaffee Getränke und Snacks. Um es möglichst angenehm zu gestalten, stellen wir Ihnen einen Firmenlaptop einen Bildschirm und Kopfhörer zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie eine Pluxee (ehemals Sodexo) Debitkarte mit einem monatlichen Guthaben von 50, das Sie nach Belieben sparen oder ausgeben können.

Möchten Sie Ihre Freunde einladen auch für uns zu arbeiten? Sie erhalten einen großzügigen Empfehlungsbonus wenn sie eingestellt werden – also sagen Sie es weiter sobald Sie anfangen!

Sie finden sich in dieser Position wieder und sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich ganz einfach und schnell über unser Online-Bewerbungsportal und unser Recruiting Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden. Sollten Sie vorab bereits Rückfragen haben können Sie uns gerne eine E-Mail an senden.

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie Hautfarbe Religion Alter Geschlecht nationale Herkunft Behinderung sexuelle Orientierung Geschlechtsidentität / -ausdruck oder einen anderen gesetzlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt. flatexDEGIRO ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.

flatexDEGIRO Bank AG

Mattheos Savvidis

Corporate Recruiter

Required Experience : Manager

Key Skills

Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1