Vertriebsinnendienst (all genders)

Lotto Brandenburg; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Lotterieunternehmen sucht ab dem 1. Januar 2026 einen Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationsmanagement, sowie die Organisation der Lotto-Shop-Belieferung. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft Office mitbringen. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 40.352 bis 53.664 Euro jährlich sowie 30 Tage Urlaub.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Förderung von Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsumfeld von Vorteil.
• Kenntnisse im Einwand-, Reklamations- und Beschwerdemanagement.
• Gute PC-Kenntnisse in aufgabenspezifischer Anwendersoftware.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Reklamationsmanagement durchführen.
• Organisation und Optimierung der Lagerprozesse.

Kenntnisse

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

Teamfähigkeit

Genauigkeit

gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office (Word, Excel)

Jobbeschreibung

Wir suchen ab dem 1. Januar 2026 unbefristet in Vollzeit einen:

Sachbearbeiter für den Bereich Vertriebsinnendienst (all genders)

Das sind Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden/ Händleranliegen
• Reklamationsmanagement
• Erstellung von Informationsmedien
• Koordination der Lotto-Shop-Belieferung
• Organisation und Optimierung der Lagerprozesse im Hinblick auf Ordnung, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
• Prüfung und Erfassung von Wareneingängen und -ausgängen hinsichtlich Menge, Qualität und Unversehrtheit
• Durchführung von Inventuren
• Ansprechpartner Logistik für Sofortlotterien
• Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Lotto-Shop-Promotionen/Kampagnen
• Projektarbeit und Prozesspflege
• Pflege von Stammdaten in Verwaltungsprogrammen
• Überprüfung und Pflege digitaler Ordnerstrukturen

Das sind Ihre Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Vertriebsumfeld von Vorteil erste Kenntnisse im Einwand-, Reklamations- und Beschwerdemanagement
• vertiefte Kenntnisse im Verhandlungs-, Einwand-, Reklamations- und Beschwerdemanagement
• gute PC-Kenntnisse in aufgabenspezifischer Anwendersoftware Microsoft Office (Word, Excel)

Das bringen Sie zusätzlich mit

• kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
• Genauigkeit, gewissenhaftes Arbeiten
• gutes schriftliches / mündliches Ausdrucksvermögen
• Teamfähigkeit und Verschwiegenheit
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan
• Belastbarkeit

Wir bieten

• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• individuelle Einarbeitung
• Vollzeittätigkeit (38 Stunden / Woche) mit Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken (40.352,- € bis 53.664,- € brutto p. a. je nach Berufserfahrung)
• 30 Tage Urlaub p. a. sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Förderung von Weiterbildungen
• aktives Gesundheitsmanagement
• exklusive Mitarbeiterevents

Start Anstellung
ab dem 1. Januar 2026
Arbeitsort
Steinstr. 104-106, 14480 Potsdam
Arbeitszeiten
38 Stunden / Woche
Veröffentlichungsdatum
2. Dezember 2025

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