Versicherungskaufmann/frau im Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht engagierte Mitarbeiter im Bereich Customer Service. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanfragen und -beschwerden, beraten zu Finanzdienstleistungen und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Es wartet ein attraktives Vergütungspaket und eine spannende Tätigkeit in einem großen Netzwerk auf Sie.

Leistungen

Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Vergütungspaket

Flexibles Arbeitsumfeld

Teilnahme an regelmäßigem Teamevents

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und maßgeschneiderte Lösungen anbefehlen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -transaktionen.
• Bereitstellung von Informationen zu Finanzdienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denkweise

Problemlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Für unseren langjährigen Kunden aus dem Bankenwesen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service. Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
• Attraktives Vergütungspaket und Zusatzleistungen
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
• Modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten mit der Option zum Homeoffice
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung individuell geeigneter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hervorragende Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
• Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.