Die Gesundheitsschule der Schweiz zusammen mit Ihrer Mutterschule École de Santé de Suisse Romande ist bekannt für hoch qualifizierte medizinische Kurse für Alternativ- & Komplementärtherapeuten sowie Gesundheitskurse für alle Interessierten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Verkauf und in der Kundenberatung bzw. im Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung & Verkauf: Sie beraten interessierte Personen kompetent und enthusiastisch am Telefon, per E-Mail, WhatsApp oder Social Media zu verschiedenen Kursen und wissen, wie man ein Lead zu einem Kunden konvertiert.
- Entwicklung von Verkaufsstrategien: Sie sind in der Lage, Ihre eigenen Strategien zu hinterfragen und zu verbessern. Weiterentwicklung und Optimierung haben bei Ihnen Priorität.
- Administrative Aufgaben: Sie dokumentieren alle Kundenkontakte gewissenhaft und übernehmen tägliche Verwaltungsaufgaben (E-Mails, Dokumente, Teilnehmerlisten etc.).
- Unterstützung beim Kursmanagement: Sie koordinieren bei Bedarf Termine und kommunizieren mit dem französischsprachigen Backoffice-Team, um einen reibungslosen Kursablauf zu gewährleisten.
- Kundenzufriedenheit: Sie sind der erste Ansprechpartner / die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden und machen Kundenzufriedenheit zu Ihrer Priorität vor, während und nach dem Verkauf.
Ihr Profil:
Unverzichtbare Kriterien (Bewerbungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht berücksichtigt):
- Deutsch als Muttersprache (vorteilhaft: Schweizerdeutsch und Hochdeutsch)
- Französisch mindestens B1-Niveau in Wort und Schrift (Teamsprache ist Französisch)
- Erfahrung im Verkauf: Umgang mit Leads, Kommunikation mit unentschlossenen Kunden, Nachfassaktionen zur Sicherung von Verkaufsabschlüssen
Kompetenzen und Fähigkeiten:
- Selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Ausgezeichnete schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit dem Computer (idealerweise Erfahrung in der Nutzung von KI, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen)
Wir bieten:
- Arbeit im Homeoffice, mit einigen Tagen vor Ort in Bern / Zürich nach Vereinbarung
- Arbeitszeiten: Teilzeit, ca. 15-20 Std. / Woche zu festgelegten Zeiten (telefonische Erreichbarkeit)
- Vergütung: nach Vereinbarung, Bonus für erfolgreiche Verkaufszahlen
- Art des Arbeitsvertrags: unbefristet