Transformation Consultant (m/w/d)

GuideCom GmbH; Münster; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Digitalisierungsbereich sucht einen Transformationsmanager, der Prozesse optimiert und Kundenbedürfnisse in den Fokus stellt. Du hast ein relevantes Studium und mehrjährige Erfahrung im Beratungsbereich. Mit einem klaren Verständnis für digitale Lösungen und analytischem Denken übernimmst du Verantwortung in spannenden Projekten. Flexible Arbeitsmodelle und eine transparente Unternehmenskultur sind Teil deiner neuen Herausforderung.

Leistungen

Volle Flexibilität in Arbeitsort und -zeit

Individuelle Ausstattung und Tools

Attraktives Gehalt und Benefits

Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Herausragende Unternehmenskultur

Ausgezeichneter Arbeitgeber

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Beratungs- oder Transformationsumfeld mit CX- oder Digitalfokus.
• Strukturierte Analyse von Anforderungen und Entwicklung fundierter Konzepte.
• Souveräne Moderation von Workshops und Steuern von Veränderungsprozessen.

Aufgaben

• Transformation von Prozessen mit Fokus auf eine exzellente Customer Experience.
• Identifizierung und Entwicklung zukunftsfähiger Lösungskonzepte.
• Leitung von Transformationsprojekten von Konzept bis Umsetzung.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamarbeit

Kundenorientierung

Prozessdenken

Klare Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder Organisationsentwicklung

Jobbeschreibung

Bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team! Als Digitalisierungspartner von über 750 Unternehmen in Deutschland entwickeln wir innovative, digitale Lösungen für die Bereiche Banking, HR und Unternehmensentwicklung. Dabei setzen wir auf das perfekte Zusammenspiel von Mensch und Technik, denken Lösungen grundlegend neu und gestalten daraus intelligente Produkte, die unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten.

Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Mit einer einzigartigen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitsmodellen und vielen attraktiven Benefits bieten wir Dir die beste Grundlage für Deinen neuen Traumjob.

Gemeinsam gestalten wir die Arbeitswelt von morgen. Wir sind GuideCom – und du?

Deine Mission

• Du treibst die Transformation von Prozessen und Vorgehensmodellen mit klarem Fokus auf eine exzellente Customer Experience.
• Du analysierst bestehende Strukturen, identifizierst Reibungspunkte und entwickelst zukunftsfähige, digital geprägte Lösungskonzepte.
• Du leitest Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Du moderierst Workshops, strukturierst komplexe Themen pragmatisch und steuerst Veränderungsprozesse souverän.
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Consulting, Customer Service, Development und weiteren Stakeholdern.
• Du stellst Qualität, Umsetzbarkeit und Nachhaltigkeit der Lösungen sicher.

Das zeichnet Dich aus

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder Organisationsentwicklung.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Beratungs- oder Transformationsumfeld mit, idealerweise mit CX- oder Digitalfokus.
• Du analysierst Anforderungen strukturiert, entwickelst fundierte Konzepte und erkennst gezielt KI-Potenziale.
• Du bewertest digitale Lösungen konsequent aus Kundensicht und mit Blick auf Machbarkeit und Nutzen.
• Du denkst prozessorientiert, arbeitest pragmatisch und eigenständig.
• Du kommunizierst klar und behältst auch bei vielen Stakeholdern den Überblick.

Deine GuideCom-Benefits

• Volle Flexibilität: Arbeitsort und -zeit sind bei uns flexibel. Arbeite am Hafencampus in Münster, im Homeoffice oder remote an deinem Lieblingsort!
• Individuelle Ausstattung: Bei der Wahl deiner Ausstattung und Tools bieten wir dir ein hohes Maß an Freiheit und stehen dir beratend zur Seite.
• Außergewöhnliche Leistungen: Wir honorieren deine Arbeit mit einem attraktiven Gehalt und starken Benefits: Firmenwagen, Jobrad und viele Angebote, die deinen Sports- und Teamgeist auch nach der Arbeit fördern.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten dir alle Möglichkeiten, den für dich perfekten Karriereweg einzuschlagen. Weiterbildungen, Trainings und Coachings – gemeinsam gestalten wir deine GuideCom-Reise.
• Herausragende Unternehmenskultur: Du bist einzigartig – und damit perfekt für unser Team.Bei uns herrscht ein wertschätzendes Arbeitsklima, in dem Hilfsbereitschaft und Teamgeist gelebt werden.
• Ausgezeichneter Arbeitgeber: Unsere einzigartige Teamkultur hat uns zu dem gemacht, was wir sind. Unsere Mitarbeiter haben gewählt: Wir sind ein"Great Place To Work".

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