Tourismuskaufmann/frau für Privat- und Geschäftsreisen (m/w/d)

Baslar ReiseCenter; Krefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Reiseunternehmen in Krefeld sucht eine engagierte Person für die Kundenberatung und Buchung touristischer Leistungen. In einem offenen, kollegialen Team legst du großen Wert auf individuellen Service und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung in der Reservierung verfügen und ein freundliches Auftreten haben. Die Stelle bietet eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Firmenhandy

Mitarbeiter-Laptop

Bonuszahlungen

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Einarbeitung und Coaching

Kostenfreie Getränke

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse für die tägliche Kommunikation.
• Erfahrung in der Kundenberatung ist wünschenswert.
• Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
• Du bist serviceorientiert und berücksichtige die Kundenbedürfnisse.
• Verkaufsgeschick hilft dir, passende Lösungen zu finden.
• Freundlichkeit ist sowohl im persönlichen als auch im telefonischen Kontakt entscheidend.

Aufgaben

• Du berätst Kunden bei der Auswahl und Buchung von Reisen.
• Du erstellst individuelle Angebote und bearbeitest Anfragen.
• Dein Engagement sorgt für zufriedene Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erweiterte Kenntnisse in Reservierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Beratungs- und Verkaufsgeschick

Freundliches, professionelles Auftreten

Jobbeschreibung

Das Baslar ReiseCenter ist ein modernes Reiseunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Touristik. Wir planen und organisieren individuelle Privat- und Geschäftsreisen und legen großen Wert auf persönliche Beratung, echte Begeisterung für Reisen und einen serviceorientierten Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Bei uns arbeitest du in einem offenen, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch. Eigeninitiative, frische Ideen und Mitdenken sind ausdrücklich erwünscht – egal ob du bereits Erfahrung hast oder am Anfang deiner Karriere stehst. Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich weiterzuentwickeln und in der Reisebranche anzukommen oder den nächsten Schritt zu gehen.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, Lust auf die Welt hast und deine Leidenschaft für Reisen zum Beruf machen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil eines motivierten Teams, das Zusammenhalt lebt, Wissen teilt und gemeinsam daran arbeitet, besondere Reiseerlebnisse zu schaffen.

Aufgaben

Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent und engagiert bei der Auswahl und Buchung touristischer Leistungen.

Du erstellst individuelle Angebote, bearbeitest Kundenanfragen sorgfältig und gehst gezielt auf Wünsche und Bedürfnisse ein.

Durch deine serviceorientierte Betreuung trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

Qualifikation

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, die Du im täglichen Arbeitsumfeld souverän einsetzt
• Erweiterte Kenntnisse in Reservierung und Kundenberatung sind Teil Deines Erfahrungsschatzes
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus und fördern die Zusammenarbeit im Team
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise steht bei Dir an erster Stelle, um Kunden optimal zu betreuen
• Beratungs- und Verkaufsgeschick, um Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und passende Lösungen vorzuschlagen
• Freundliches, professionelles Auftreten, sowohl persönlich als auch telefonisch und schriftlich

Benefits

Ein Firmenhandy sowie ein Mitarbeiter-Laptop sorgen für mobiles und flexibles Arbeiten

Bonuszahlungen und Urlaubsgeld ergänzen dein Gehalt

Attraktive Mitarbeiterrabatte für deinen privaten Einkauf

Eine strukturierte Einarbeitung sowie gezielte Coaching-Angebote erleichtern dir den Einstieg

Teamgeist und ein wertschätzendes Miteinander haben bei uns einen hohen Stellenwert

Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere

Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien ermöglicht eigenverantwortliches Arbeiten

Kostenfreie Getränke stehen dir in unserer Büroküche jederzeit zur Verfügung

Kostenlose Parkmöglichkeiten sorgen für eine stressfreie Anfahrt

Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Angenehmes Arbeitsklima ohne Verkaufsdruck

Rücksicht auf Work-Life-Balance

Mitgestaltung statt starrer Strukturen

Arbeitsort: Baslar ReiseCenter, Krefeld

Arbeitszeit: Vollzeit

Arbeitsmodell: Präsenzarbeit im Reisebüro

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung

Vergütung: Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung über dem branchenüblichen Niveau, Bonuszahlungen möglich

Parkmöglichkeiten: Kostenloser Parkplatz wird vom Arbeitgeber gestellt