Telefonist (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Autohaus in Mönchengladbach sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonist, um die telefonische Kundenbetreuung zu übernehmen. Zu den Aufgaben gehören die Erhebung der Kundenzufriedenheit und die Vereinbarung von Werkstattterminen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt mitbringen. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits, darunter unbefristete Verträge, ein Fahrzeugleasingprogramm und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter

JobRad - Fahrradleasing für Mitarbeiter

Corporate Benefits - Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt.
• Sicheres Auftreten auch in turbulenten Situationen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Erhebung der Kundenzufriedenheit.
• Vereinbarung von Werkstattterminen.
• Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Soziale Kompetenz

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an. Sie sind ein Kommunikationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten in einem renommierten Autohaus arbeiten? Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonist und sorgen Sie für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Erhebung der Kundenzufriedenheit
• Vereinbarung von Werkstattterminen
• Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt
• Hohe soziale Kompetenz und Organisationstalent
• Teamfähigkeit und sicheres Auftreten auch in turbulenten Situationen

Ihr Benefit

• Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter
• JobRad - Fahrradleasing für Mitarbeiter
• Corporate Benefits - Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Werden Sie Teil eines Teams, das Service großschreibt! Bewerben Sie sich noch heute und helfen Sie uns, die Zufriedenheit unserer Kunden auf das nächste Level zu heben.

Autozentrum Dresen GmbH

Aachener Straße 235

41061 Mönchengladbach