Techniker (m/w/d) für 2nd Level Support (IT-Administrator/in)
Wir sind ein dynamisches IT-Systemhaus, das sich auf die Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Dienstleistungen bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Anforderungen. Neben IT-Services umfasst unser Leistungsspektrum auch die Installation von Überwachungskameras und Schließanlagen.
Aufgaben
- Unterstützung unseres Support-Teams im 2nd-Level-Support
- Durchführung von Migrationsprojekten im Umfeld Microsoft 365 und Windows Server
- Installation und Konfiguration von: Clientsystemen, Servern, Netzwerken, WLAN, Firewalls, Cloud-Technologien (basierend auf Microsoft 365)
- Betreuung und Pflege von Kundenumgebungen, insbesondere in den Bereichen Microsoft 365, Windows Server, Netzwerke und Firewalls
Profil / Anforderungen
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im technischen Support
- Berufserfahrung im Umfeld von Microsoft 365 und Windows Server
- Führerschein der Klasse B
- Handwerkliches Geschick (von Vorteil, aufgrund unseres breiten Portfolios)
- Erweiterte Kenntnisse: Netzwerktechnik TCP/IP, WLAN, VPN, SSL/TLS, Virtualisierung, Windows Terminalserver, MS Exchange, Hardware- und Softwareinstallation, IT-Sicherheit, Firewall-Systeme, Kundebetreuung, Systemintegration, Client-Management
- Expertenkenntnisse: Cloud Computing, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Windows Server 2022/2019, Netzwerkadministration/mana gement/organisation, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik
- Zwingend erforderlich: Windows 11
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, familiären Unternehmen
- Ein breites Aufgabenspektrum mit der Möglichkeit, bevorzugt das eigene Interessensgebiet zu bearbeiten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- 30 Tage Urlaub
- Firmenhandy und Firmenwagen (nach Ende der Probezeit möglich)
Zusätzliche Informationen
- Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
Metropolregion Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg