Techniker im IT-Support / System Engineering / Admin

EXPLETO; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Aachen sucht einen Techniker im IT-Support. Diese Rolle erfordert die Entgegennahme von Kundenanfragen und die Unterstützung bei technischen Problemen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen und bereits Erfahrung im IT-Support. Wenn du kontaktfreudig bist und Spaß daran hast, technische Herausforderungen zu bewältigen, bist du hier genau richtig. Wir bieten eine professionelle, serviceorientierte Umgebung und schätzen teamorientierte Zusammenarbeit.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support.
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen.
• Handhabung technischer Herausforderungen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
• Diagnose und Analyse von technischen Problemen und Störungen.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

IT-Problemlösung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

Microsoft Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben als Techniker im IT-Support

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
• Diagnose und Analyse von technischen Problemen und Störungen
• Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Selbständige Entwicklung von effizienten Lösungsansätzen
• Eine enge Zusammenarbeit und ständige Kommunikation mit dem Team

Dein Profil als Techniker im IT-Support

• Du hast eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst bereits über praktische Erfahrung im IT-Support
• Du bist kontaktfreudig und genießt es, im direkten Kontakt mit Menschen zu sein
• Du hast spaß an der Lösung von IT-Problemen und der Bewältigung technischer Herausforderungen
• Du zeigst die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Du verfügst bereites über solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
• Du bist Quereinsteiger? Kein Problem, uns interessiert was du kannst

Jobalert für diese Suche erstellen

Techniker im ITSupport mwd System Engineering Admin Ingenieur • Aachen, DE