Teamleiter Kundenbetreuung Erneuerbare Energien (m/w/d)

Westnetz GmbH; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Verteilnetzbetreiber in Deutschland sucht eine motivierte Teamleitung für den Standort Recklinghausen. In dieser Rolle führen Sie ein Team von 16 Mitarbeitern und fördern eine leistungsorientierte Unternehmenskultur. Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium sowie mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Diese Position bietet Ihnen verantwortungsvolle Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld mit der Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung und Entwicklung.

Leistungen

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Strukturiertes Onboardingprogramm

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktiver Arbeitsplatz mit Führungsverantwortung

Freiraum für eigene Entscheidungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Erste Erfahrungen in der Personalführung oder als Projektleiter.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln des Teams mit 16 Mitarbeitern.
• Gestalten leistungsfördernder Arbeitsbedingungen.
• Sicherstellen wirtschaftlicher Abläufe im Team.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Konfliktfähigkeit

Ergebnisorientierung

Veränderungsbereitschaft

Ausbildung

Technisches oder kaufmännisches Hochschulstudium

Jobbeschreibung

Du. Mit uns? Für unseren Netzvertrieb, an den Standorten Osnabrück, Münster, Bad Bentheim, Meppen oder Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet für 2 Jahre - eine motivierte und engagierte Teamleitung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Für Dich steht der Mensch im Mittelpunkt? Dir sind effiziente Prozesse und ein nachhaltiges Ergebnis wichtig? Du willst Verantwortung übernehmen und aktiv zu unserem Erfolg beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Nutze die Vorzüge moderner Arbeitsweisen, profitiere von einer erfrischenden Unternehmenskultur und schaffe einen Rahmen, der Deine Mitarbeiter*innen zu Höchstleistungen motiviert.

Der Bereich Privat- und Gewerbekunden ist für die vollumfängliche Betreuung der Kundengruppen PV-Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure zuständig. Hiermit leisten wir einen wesentlichen Beitrag für die persönliche Energiewende unserer Kund*innen und helfen ihnen bei Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen) – vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung stehen immer unsere Kund*innen im Vordergrund.

Dafür stehst Du auf:

• Du führst und entwickelst Dein Team mit 16 Mitarbeiter*innen an den Standorten Recklinghausen und Osnabrück und stellst einen effizienten Personaleinsatz sicher
• Du bist nah an Deinen Mitarbeiter*innen, gestaltest innovative und leistungsfördernde Arbeitsbedingungen und stellst wirtschaftliche Abläufe in Deinem Team sicher
• Mit offener Kommunikation leistest Du einen aktiven Beitrag für die Vernetzung mit anderen Organisationseinheiten und den lokalen Mitbestimmungsgremien
• Du wirkst in abteilungs- und fachübergreifenden Projekten mit
• Du legst Teamziele abhängig von den Abteilungszielen fest, stellst diese sicher und gewährleistest die Einhaltung von Qualitäts- und Prozesskennzahlen
• Du hast die Herausforderungen der Digitalisierung im Blick und richtest Dein Team darauf aus

Das bringst Du mit:

• Du hast ein technisches oder kaufmännisches Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie erste Erfahrung in der Personalführung oder Erfahrung als Projektleiter*innen
• Du denkst in digitalen Lösungen und verfügst über die dafür erforderliche Erfahrung
• Führungskompetenz: Du bist ambitioniert, Mitarbeiter*innen im Sinne des Westnetz-Führungsleitbildes kompetent zu führen: weitblickend, entscheidungsstark, konsequent, motivierend und teamfördernd
• Konfliktfähigkeit, situative Angemessenheit und Selbststeuerungskompetenz gehören neben Deiner ausgeprägten Ergebnisorientierung und Veränderungsbereitschaft zu Deinen Stärken
• Themen aus dem Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz hast Du bereits erfolgreich umgesetzt, Du agierst achtsam und lebst die zugehörigen Werte vor

Das bieten wir Dir:

• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite
• Mit unserem Führungskompass bieten wir Dir ein strukturiertes Onboardingprogramm
• Wir fördern die individuelle Weiterbildung und Entwicklung Deines Potentials - denn Individualität ist gewünscht, weil wir sie für die innovative und weitblickende Entwicklung unserer Kundenbetreuung nutzen wollen
• Du erhältst einen attraktiven und anspruchsvollen Arbeitsplatz mit vielschichtigen Aufgaben und Führungsverantwortung und wirst Teil unseres Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen basiert
• Freiraum für Deine eigenen Entscheidungen
• Verantwortungsvolle Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld