Supportspezialist (m/w/div.) für den Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform Regio[...]

Bosch Sicherheitssysteme GmbH; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Technologiegesellschaft sucht einen Supportspezialisten (m/w/div.) für den Bereich IoT, Azure und RemoteService in der Region Stuttgart. In dieser Rolle werden Sie für den technischen 2nd-Level Support verantwortlich sein und komplexe technische Anfragen kompetent beantworten. Sie sollten eine abgeschlossene technische Ausbildung haben sowie über Berufserfahrung im technischen Service oder Support verfügen und gutes Wissen über Sicherheits- und Gebäudetechnik und IoT mitbringen. Flexibles Arbeiten und Mobilität sind möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Vielseitige Teamkultur

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Service oder Support erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Sicherheits- und Gebäudetechnik erforderlich.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind entscheidend.

Aufgaben

• Technischer 2nd-Level Support im Bereich IoT und Azure.
• Kompetente Beantwortung technischer Supportanfragen.
• Technische Fehleranalysen und Ticket-Erstellung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

IoT

Azure

Power Plattform

Jobbeschreibung

Supportspezialist (m/w/div.) für den Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform Region Stuttgart

Ingersheimer Straße 16, 70499 Stuttgart, Deutschland

Vollzeit

Bosch Sicherheitssysteme GmbH

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich
• Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen
• Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen
• Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
• Analyse von Störungen und Erstellung entsprechender Tickets, Nachverfolgung dieser evtl. Nachstellung im Labor

Qualifikationen

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium im technischen Bereich.
• Erfahrungen und Know-how: Sie bringen Berufserfahrung im technischen Service oder Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik und besitzen Fachkenntnisse im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind kommunikationsstark, selbstbewusst und ein Teamplayer. Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie sind fähig, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten sowie fähig, technische Sachverhalte analytisch zu beurteilen
• Begeisterung: Sie haben Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und bringen sich gerne in ein bestehendes Team mit ihren Innovationen und eigenem Know-How ein
• Sprachen: Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität: Führerschein Klasse B, bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Viet Tan Nguyen (Personalabteilung) [phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job? Marcus Faller (Fachabteilung) [phone]