Servicetechniker (m/w/d) für die Anwenderbetreuung

OneQrew; Eckernförde; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in Schleswig-Holstein sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für die Anwenderbetreuung. In dieser Rolle betreuen Sie Anwender telefonisch, installieren Software und führen Schulungen durch. Eine abgeschlossene Ausbildung als Tischler:in, Holztechniker:in oder Schreiner:in sowie Erfahrung in der Nutzung von Konstruktionssoftware sind erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und ein unterstützendes Team erwarten Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Attraktive Konditionen für Dienstfahrräder

Gestaltung des Arbeitsumfeldes

Unterstützendes Team

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der Anwendung von Auftragsbearbeitungs- und Konstruktionssoftware.
• Sichere Handhabung von EDV-Technik.
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären.

Aufgaben

• Schulung und Betreuung der Anwender:innen.
• Installation der Software und Durchführung von Einweisungen.
• Anpassung der Programme an Anwenderbedürfnisse.
• Durchführung von Schulungen vor Ort bei Anwender:innen.

Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung als Holztechniker:in, Tischler:in oder Schreiner:in

Tools

Auftragsbearbeitungssoftware

Konstruktionssoftware

Jobbeschreibung

PinnCalc - Wir sind OneQrew

PinnCalc ist seit 1987 Spezialist für ERP- und CAD-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen Arbeitsprozessen und der Unternehmensverwaltung von Schreinern und Tischlern fokussiert.

OneQrew vereint insgesamt 17 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!

Dein Profil

Als Servicetechniker (m/w/d) für die Anwenderbetreuung überzeugst du mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise, technischem Verständnis und Teamgeist.

Deine Mission

Du schulst und betreust unsere AnwenderInnen und stellst sicher, dass sie unsere Softwarelösungen optimal nutzen können, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.

Du bei OneQrew

• Du betreust unsere Anwender:innen telefonisch und per Fernwartung.
• Du installierst die Software und führst die Erseinweisung der Anwender:innen durch.
• Du passt die Programme an die Anforderungen unserer Anwender:innen an.
• Du führst Schulungen direkt vor Ort bei den Anwender:innen durch.
• Darüber hinaus übernimmst du Servicetermine für Stammdateneingaben.
• Im Durchschnitt bist du an zwei Tagen pro Woche auf Reisen.

Was Du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Holztechniker:in, Tischler:in oder Schreiner:in.
• Du bringst langjährige Erfahrung und sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Auftragsbearbeitungs- und Konstruktionssoftware mit.
• Du fühlst dich im Umgang mit EDV-Technik sicher.
• Du denkst und handelst lösungsorientiert.
• Du gehst souverän mit Menschen um und findest schnell den richtigen Draht.
• Komplexe Themen erklärst du verständlich und nachvollziehbar.
• Kommunikationsstärke zeichnet dich aus.
• Im Team fühlst du dich wohl und trägst zu einem guten Miteinander bei.

Unsere Benefits für Dich

Deine Flexibilität Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen – unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und unsere hybride Arbeitsweise machen es möglich.

Deine MobilitätWir fördern eine umweltfreundliche Mobilität und bieten dir attraktive Konditionen für das Leasing von Dienstfahrrädern an. Deine Gesundheit und die Reduktion von CO2-Fußabdrücken sind uns wichtig.

Deine IdeenBringe dich aktiv ein und gestalte mit – wir setzen auf dich, dein Engagement und lassen Ideen Wirklichkeit werden!

Deine AusstattungGestalte mit uns dein Arbeitsumfeld – wir helfen dir dabei, dich in deinem Arbeitsalltag rundum wohlzufühlen.

Dein TeamWir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.