Serviceleiter / Manager Service im Maschinenbau

VERDER SCIENTIFIC; Mammelzen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Mammelzen sucht einen Serviceleiter/Manager Service (m/w/d). In dieser Rolle verantworten Sie die Umsetzung der Service-Excellence-Strategie und führen ein Team von 15 Mitarbeitenden. Sie bringen ein Studium oder einen Meister/Techniker-Abschluss mit sowie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens. Die Position bietet eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit und eine leistungsgerechte Bezahlung mit zahlreichen Vorteilen für Mitarbeiter.

Leistungen

Gleitzeitregelung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Kantine mit bezuschusstem Essen

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Meister/Techniker im Maschinenbau oder Elektrotechnik.
• Einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens.
• Erste Führungserfahrung gesammelt.

Aufgaben

• Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie.
• Fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden.
• Aktiver Beitrag zur Verbesserung der Maschinen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

MS-Office-Kenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Studium oder Abschluss als Meister/Techniker im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Overview

Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau bei ATM Qness GmbH, Mammelzen. Teil von Verder Scientific, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten weltweit. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau.

Verantwortung übernehmen und gestalten

• Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der Geschäftsführung die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie.
• Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen.
• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt.
• Sie tragen mit Ihrem Team maßgeblich zur Bindung unserer Kunden und zur Sicherung unserer hohen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards bei.
• Im direkten Austausch mit unserer Montage- und Entwicklungsabteilung leiten Sie einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Maschinen und bringen Inputs für Neuentwicklungen.

Sie passen zu uns, wenn

• Sie ein abgeschlossenes Studium oder einen Abschluss als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau o.ä. mitbringen.
• Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
• Sie ein absolutes Organisationstalent sind und viel Freude dabei haben, zusammen mit Ihrem motivierten Team, über sich hinauszuwachsen.
• Sie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung leben und Ihre Hands-On-Mentalität auszeichnet.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse in einem ERP-System runden Ihr Profil ab.
• Sie mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen ausspielen können.
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen vorhanden ist.
• Sie Freude an einer kooperativen Zusammenarbeit auf Augenhöhe und positiver Energie in einem engagierten Team haben.

Was wir Ihnen bieten

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - Natürlich auch abteilungsübergreifend!
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Wir freuen uns auf Ihre Ideen!
• Kommunikation auf Augenhöhe - Vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Wir sind alle per Du!
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - Jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Machen Sie uns noch besser!
• Mehr Work-Life-Balance durch unsere attraktive Gleitzeitregelung - Wir lieben unsere Arbeit, aber es soll Zeit bleiben für alles, was sonst noch wichtig ist!
• Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Ihr Einsatz wird belohnt!
• 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote - Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
• Ein bezuschusstes JobRad - Sie bleiben in Bewegung!
• Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Sie und Ihre Familie sind uns wichtig!
• Eine Kantine im Gebäude mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen, frischem Obst und Getränken.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die Ihnen über unsere E-Learning Plattform „Verder University“ zur Verfügung stehen.
• Sprachförderung: Wir übernehmen die Kosten für die Duolingo-App, damit Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und spielerisch verbessern können.

Interessiert? Die Onlinebewerbung ist der schnellste Weg zu Ihrem Erfolg. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ATM QNESS GmbH – Emil Reinert Str. 2, 57636 Mammelzen