Serviceberater

TimePartner Group GmbH; Westerstede; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatung sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) in Westerstede, um die Kundenbetreuung zu optimieren. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und spielen eine Schlüsselrolle in der Kommunikation mit Fachabteilungen. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Empathie. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, ein unterstützendes Team und attraktive Leistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenloses Parken beim Kunden

Freundliches und unterstützendes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in der Kundeninteraktion.
• Erste Erfahrungen im Customer Service oder Vertrieb sind von Vorteil.

Aufgaben

• Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sein.
• Prozesse überwachen und Servicequalität verbessern.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Empathie

Kundenorientierung

Zeitmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Mach dich bereit für eine spannende Karriere als Serviceberater (m/w/d) im Herzen von Westerstede! Hier winkt die perfekte Gelegenheit, um in einem dynamischen Umfeld durchzustarten und deine Beratungsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben. Als Serviceberater (m/w/d) wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, unseren Kunden eine hervorragende Betreuung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass jede Anfrage sowohl freundlich als auch effizient bearbeitet wird. Pack mit an und entdecke, wie du Kundenservice zu einem wahren Erlebnis machen kannst.

Responsibilities

• Du wirst Anfragen von Kunden entgegennehmen und verantwortungsvoll bearbeiten.
• Du wirst die Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sein und dafür sorgen, dass Lösungen schnell und präzise umgesetzt werden.
• Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Kunden stets optimal über ihre Anliegen informiert sind und sich bestens beraten fühlen.
• Du wirst Prozesse überwachen und sicherstellen, dass alle Dienstleistungen zuverlässig und termingerecht durchgeführt werden.
• Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Verbesserung unserer Servicequalität.

Bereit für die Herausforderung? Als unser zukünftiger Serviceberater (m/w/d) solltest du einige wichtige Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen – keine Sorge, wir helfen dir gerne, dein Potenzial voll auszuschöpfen! Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen:

Qualifications

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder hast vergleichbare Qualifikationen.
• Du bist kommunikativ und kannst sowohl auf Deutsch als auch Englisch fließend mit Kunden interagieren.
• Du bringst erste Erfahrungen im Customer Service, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle mit – auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind willkommen!
• Du hast ein Händchen für Organisation, bist gut im Zeitmanagement und scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.
• Du punktest mit Empathie und einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung.

Bei uns gibt es mehr als nur einen Job – hier wartet ein Gesamtpaket, das dir sowohl beruflich als auch privat Vorteile bringt. Check unsere attraktiven Leistungen:

Benefits

• Dein Stundenlohn startet bei 18,00 € pro Stunde.
• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Du profitierst von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarif.
• Du kannst kostenlos beim Kunden parken.
• Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Team.