Serviceassistent für den Wahlleistungsbereich (d/w/m)

Universitätsklinikum Heidelberg; Heidelberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes medizinisches Zentrum in Heidelberg sucht einen engagierten Servicemitarbeiter zur Unterstützung auf Wahlleistungsstationen. Ihre Aufgaben umfassen die persönliche und telefonische Betreuung von Patienten, die Zubereitung und Verteilung von Speisen und Getränken sowie die Einhaltung von Hygienevorschriften. Eine abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 23.11.2025.

Qualifikationen

• Erfahrung in Hotellerie oder Restaurantfach.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Patienten.
• Fließende Deutschkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil.

Aufgaben

• Repräsentation des Servicegedankens auf Wahlleistungsstationen.
• Erledigung von Patientenwünschen telefonisch und persönlich.
• Zubereitung und Verteilung von Getränken und Snacks.
• Menüabfrage und Servieren von Speisen und Getränken.
• Einhaltung von Hygienevorschriften.

Kenntnisse

Selfständiges Arbeiten

Teamgeist

Dienstleistungsmentalität

Sehr gute Deutschkenntnisse

Umgang mit Patienten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Beruf

Jobbeschreibung

schnellstmöglich für die Klinik Service GmbHgesucht.

Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) gehört zu den führenden medizinischen Zentren Deutschlands; die Medizinische Fakultät Heidelberg der Universität Heidelberg zählt zu den international renommierten biomedizinischen Forschungseinrichtungen in Europa. Mit über 14.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Fachabteilungen bieten Klinikum und Fakultät erstklassige Diagnostik und Therapie.

Die Klinik Service GmbH – 100%ige Tochter des Universitätsklinikums Heidelberg – sorgt hinter den Kulissen für reibungslose Abläufe. Sie deckt wichtige nicht-medizinische Aufgaben ab: von Reinigung, Verpflegung, Wäscherei und Sterilgutversorgung über Lager und Logistik bis hin zu Parkraumbewirtschaftung und Sicherheit.

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgabe ist das Repräsentieren unseres Servicegedanken auf den Wahlleistungsstationen durch die Betreuung der Patienten im Schichtdienst, auch am Wochenende und an Feiertagen
• Telefonische und persönliche Aufnahme und Erledigung von Patientenwünschen, z.B. Handtuch- oder Bettwäschewechsel, Zeitungsservice etc.
• Zubereiten, Präsentieren sowie das Verteilen von (Heiß-) Getränken und Zwischenmahlzeiten
• Ihre Aufgabe beinhaltet von der Menüabfrage, dem Regenerieren und Anrichten sowie Servieren und Abräumen von Speisen und Getränken weitere Aufgaben wie: Bestücken der Servicewagen, Bestellungen und Lagerhaltung.
• Geschirrspülen und auf die allgemeine Ordnung achten sowie einhalten aller Hygienevorschriften und betriebsinternen Standards

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z.B. Hotellerie, Restaurantfach) oder mehrjährige Erfahrung in einem dieser Berufe
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Umgang mit Patienten im Krankenhaus / in Pflegeeinrichtungen
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sprechen Sie eine weitere Fremdsprache fließend
• Sie sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten, und leben Teamgeist und Engagement in Ihrer Selbstorganisation
• Sie besitzen sehr gute Umgangsformen und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Sie haben eine aufgeschlossene und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sie haben gültige Arbeitspapiere und können einen vollständigen Nachweis von Immunität gegen Masern, Röteln, Windpocken und Pertussis erbringen.

Über uns

Wir freuen uns auf Ihrevollständige Bewerbung bevorzugt per E-Mail bis zum 23.11.2025

Bitte geben Sieimmer eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Verzichten Sie bitte auf Bewerbungsmappen und senden Sie keine Originalunterlagen, da diese nicht zurückgesendet, sondern nach Abschluss des Verfahrens datenschutzgerecht vernichtet werden.

Für eine erste Kontaktaufnahme und Fragen steht Ihnen Frau Mayer vormittags unter der Telefonnummer 06221 56-80 90 und Frau Koch nachmittags unter 06221 56-311652 zur Verfügung