Service Desk Agent (m / w / d) Client Management

Franklin Fitch Limited; Fürth; Hybrid; EUR 45.000 - 53.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Fürth sucht einen IT Support (m/w/d) für End Point und Client Management. Aufgaben umfassen Troubleshooting, Administration der Infrastruktur und Unterstützung von Microsoft 365. Ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine IT-Ausbildung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche, 40% Home Office und umfangreiche Benefits wie 30 Urlaubstage und Weiterbildungen.

Leistungen

40% Home Office

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Interne & externe Weiterbildungen

Qualifikationen

• Kenntnisse im Support von Windows Clients und End Point Management.
• Erfahrung im Troubleshooting des Microsoft 365 ideal.
• Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) erforderlich.

Aufgaben

• Troubleshooting und Administration der End Point Management Infrastruktur.
• Verwaltung von Mobile Devices via Intune.
• Support des Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).
• 1st und 2nd Level Support zur Gewährleistung des Betriebs.

Kenntnisse

Support von Windows Clients

End Point Management mit Intune

Troubleshooting Microsoft 365

Berufliche Weiterbildung im Client Management

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium

Tools

Microsoft End Point Manager

Intune

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Rahmenbedingungen & Unternehmen Standort : Nürnberg, 40% Home Office Gehalt : 45.000-53.000 Euro pro Jahr Vertragsform : Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (35h / Woche). Unser Klient ist der interne IT-Dienstleister einer größeren Unternehmensgruppe, der aufgrund anhaltenden Wachstums Verstärkung für die IT-Abteilung sucht. Daher sucht das Unternehmen zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem IT Support (m / w / d) mit Fokus auf End Point und Client Management.

Aufgaben

• Troubleshooting und Administration der End Point Management Infrastruktur (Microsoft End Point Manager) sowie der Clients und Peripheriegeräte
• Via Intune verwaltest du die Mobile Devices und hältst die Applikationen up-to-date
• Des Weiteren bist du in den Support des Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams) involviert
• Im 1st und 2nd Level hält dein Team die Endgeräte betriebsbereit und aktuell
• In der Absicherung der Clients durch Virenscanner und andere End Point Security Lösungen stehst du den End Usern zur Seite

Profil

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration), ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Kenntnisse
• Du hast Kenntnisse im Support von Windows Clients und End Point Management Infrastrukturen (bestenfalls mittels Intune oder MECM)
• Bestenfalls hast du Erfahrung im Troubleshooting des Microsoft 365
• Du bringst hohes Interesse für die berufliche Weiterbildung im Bereich Client Management mit
• Erforderliche Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1)

Benefits

• 35h-Woche
• 40% Home Office
• Gleitzeit
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jobticket
• Teamevents
• Corporate Benefits
• Interne & externe Weiterbildungen sowie Zertifizierungen

Kontakt

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Max Ehrhard
Senior Recruitment Consultant - Server & DevOps
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