Seminarmanager (w/m/d)

TÜV SÜD; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Training und Entwicklung sucht eine engagierte Person zur Organisation von Präsenz- und Online-Trainings. Sie sind verantwortlich für die Moderation und Betreuung der Teilnehmenden sowie die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. Ideale Bewerber bringen Erfahrungen im Veranstaltungsmanagement, ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit ausreichender Berufserfahrung.
• Erfahrung im Veranstaltungs- und/oder Seminarmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Organisation von Präsenz- und Online-Trainings.
• Betreuung von Teilnehmenden und Trainern während der Seminare.
• Moderiation von Seminareröffnungen und -abschlüssen.

Kenntnisse

Veranstaltungsmanagement

Kundenorientierung

MS Office-Anwendungen

Zusammenarbeit im Team

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Tools

MS Teams

Jobbeschreibung

Organisation von Präsenz- und Live-Online-Trainings in den Bereichen Management, Technik und Nachhaltigkeit

Seminarbegleitung und Betreuung von Teilnehmenden und Trainer*innen im Training Center Nürnberg sowie Live-Online-Trainings

Moderation von Seminareröffnung und -abschluss sowie der Feedbackrunden

Ansprechperson für Kundenanfragen und First Level Beschwerdemanagement

Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität nach Qualitätsstandards

Administration und Datenpflege

Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium mit einschlägiger Berufserfahrung

Erfahrung im Veranstaltungs- und/oder Seminarmanagement

Idealerweise Erfahrung in digitaler/virtueller Zusammenarbeit

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen inkl. MS Teams

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift