Sachbearbeiter Personaleinsatzplanung (m/w/d)

ONLINE NetCom Systemhaus GmbH; Ahaus; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT- und Sicherheitssystemhaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Sachbearbeiter Personaleinsatzplanung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Auftragsabwicklung und die Planung von Technikerterminen. Sie kommunizieren aktiv mit Kunden und sind der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Bezahlung wartet auf Sie.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Überdurchschnittliche Bezahlung

Zahlreiche Schulungsmöglichkeiten

JobRad-Leasing

Kostenlose Getränkeflatrate

Qualifikationen

• Mindestens mehrjährige Berufserfahrung ist ideal.
• In stressigen Situationen den Überblick behalten.

Aufgaben

• Verantwortung für die Auftragsabwicklung und Personaleinsatzplanung.
• Kundenanfragen über das Ticket-System entgegennehmen und bearbeiten.
• Technikertermine effizient planen und koordinieren.
• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und Geschäftsführung.
• Materialverfügbarkeit überwachen und Bedarfe melden.
• Aktive Kommunikation mit Kunden zur Auftragsumsetzung.

Kenntnisse

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Dienstleistungsorientierung

Durchsetzungsfähigkeit

Lösungsorientiertes Handeln

Hands-on-Mentalität

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Ticket-Systeme

Jobbeschreibung

Willkommen bei ONLINE NetCom!

Als etabliertes IT- und Sicherheitssystemhaus mit den Schwerpunkten Kommunikation, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur, Cyber Security, Sicherheitstechnik und technischer Ausstattung von Pflegeeinrichtungen betreuen wir Kunden aus verschiedenen Branchen – von KMU über Behörden bis hin zu sozialen Einrichtungen.

Damit unsere Projekte reibungslos laufen und unsere Kunden optimal betreut werden, braucht es eine koordinierte Planung und eine strukturierte Organisation im Hintergrund. Und genau hier kommst du ins Spiel: Als Sachbearbeiter Personaleinsatzplanung (m/w/d) sorgst du dafür, dass Aufträge effizient gesteuert und unsere Techniker sinnvoll eingesetzt werden. Organisieren liegt dir? Dann bist du bei uns genau richtig.

In unserem Team mit einem Durchschnittsalter unter 30 Jahren erwarten dich moderne Strukturen, flache Hierarchien und echte Entwicklungschancen. Dich erwarten verantwortungsvolle Aufgaben, ein starkes Team und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem zukunftssicheren, wachsenden Umfeld aktiv einzubringen.

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Auftragsabwicklung durch eine ganzheitliche und strukturierte Personaleinsatzplanung.
• Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticket-System entgegen, bestätigst diese, priorisierst und bearbeitest sie.
• Du planst Technikertermine sinnvoll und termingerecht – sowohl im Remote-Support als auch bei Vor-Ort-Einsätzen.
• Du bist erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und die Geschäftsführung bei Fragen rund um die Personaleinsatzplanung.
• Du behältst die Materialverfügbarkeit im Blick und meldest Bedarfe an den Innendienst.
• Du kommunizierst aktiv mit Kunden, koordinierst Abläufe und stellst sicher, dass Aufträge termingerecht und effizient umgesetzt werden.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und dienstleistungsorientiert.
• Du trittst souverän auf und bringst Durchsetzungsfähigkeit mit.
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und handelst lösungsorientiert.
• Du arbeitest pragmatisch und bringst eine echte Hands-on-Mentalität mit.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
• Überdurchschnittliche Bezahlung und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Zahlreiche interne und externe Schulungsmöglichkeiten
• JobRad-Leasing
• Kostenlose Getränkeflatrate

Beginn: ab sofort oder später

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann bewirb dich gerne über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen vorab steht dir Timo Dirksen gerne telefonisch unter 02561-9318-31 zur Verfügung!